ISTQB® CTAL - Test Manager (Version 2.0)

Descrizione

La certificazione ISTQB® CTAL Test Manager è indirizzata ai professionisti software che sono già in possesso del  livello ISTQB® 'Foundation' e desiderano approfondire le loro conoscenze in merito al Software Testing per diventare Test Manager.

Capitolo 1: Processo del Testing

Le attività principali del Test Manager sono descritte in ogni passaggio del processo fondamentale di test. Particolare rilievo viene dato ai compiti di Pianificazione, Monitoraggio e Controllo dei test. Inoltre, il Test Manager apprende come implementare una retrospettiva del progetto al fine di convalidare i processi e scoprire le aree da migliorare.

Capitolo 2: Test Management

• Questo capitolo costituisce il nucleo principale del programma di studio, difatti gli verranno dedicati più di due giorni del corso (della durata di 5 giorni).
• Il Test Manager è chiamato a comprendere come definire i compiti del Test Management in concordanza con il contesto del progetto. Questo significa tenere conto di tutti i bisogni degli interlocutori, aggiustando le attività di Testing in conformità al modello del Ciclo di Vita del Software.
• Il tema 'Risk-based testing (RBT)'  per la gerarchizzazione dei test e l'allocazione dello sforzo sono trattati in modo dettagliato. L'enfasi è posta sui compiti del Test Manager nell'identificazione, analisi e valutazione dei rischi per il prodotto e il progetto. Il Test Manager apprende tecniche specifiche e capisce come tenere conto dei punti di vista delle altre parti quando si valutano i livelli di rischio, e quando si definisce l'insieme delle attività di test necessarie per mitigare i rischi. Eseguendo adeguate attività di controllo del rischio, il Test Manager apprende come determinare i rischi residui e può andarli a segnalare alle parti intessate nel progetto, in modo da poter prendere decisioni consapevoli in merito al 'release' del prodotto.
• Il Test Manager deve sapere come valutare i diversi tipi di documentazione di test e adattarli alle esigenze del progetto e dell'organizzazione. Questo significa dover comprendere gli standard più importanti.
• Viene trattata la valutazione dello sforzo di Testing utilizzando sia metriche specifiche sia sulla base dell'esperienza. Le tecniche necessarie per condurre questa stima verranno descritte in modo tale che il Test Manager impari ad utilizzare i dati disponibili per comunicare il valore del testing.
• Il Test Managers deve conoscere le forme distribuite (in outsourcing e insourcing) di organizzazione di test.

Capitolo 3: Revisioni

•  Le attività del Test Manager si concentrano sulla definizione di un piano di revisione corretto e impostano la revisione in modo tale da ottenere i migliori risultati. Il Test Manager deve imparare a utilizzare le metriche per ottimizzare i risultati della revisione e per ottenere un rendimento del capitale investito.
•  Il Test Manager deve imparare a guidare un team di revisione attraverso una revisione formale.

Capitolo 4: Gestione dei difetti

• Il Test Manager deve imparare ad impostare un ciclo di vita difettoso adattandolo al ciclo di vita software che si vuole adoperare.

Il Test Manager deve comprendere le competenze da acquisire nell'analizzare i resoconti dei difetti con l'obiettivo di valutare la capacità dei processi di testing e di sviluppo del software.

Capitolo 5: Miglioramento del processo di Test

• Il test Manager è chiamto sia ad essere consapevole dei passaggi generali previsti per eseguire un processo standard di testing volto a migliorare l'iniziativa, sia a conoscere il modo in cui redarre un piano di miglioramento del test basandosi su questi passaggi.
• Si affronterà il tema dei modelli di processo di miglioramento del test come TMMi, TPI Next, CTP and STEP.

Capitolo 6: Strumenti di Test e Automatizzazione

• Il Test Manager deve saper pianificare e implementare la selezione di diversi tipi di strumenti (inclusi quelli open-source e custom-built) tenendo conto dei rischi, costi, vantaggi e opportunità che comportano.
• Si acquisisce competenza nell'utilizzo degli strumenti per la  raccolta e la valutazione della metrica.

Capitolo 7: Competenze personali - Composizione del Team

• Il Test Manager deve capire come valutare la presenza di competenze soft e di quelle tecniche, di dominio business e di testing, necessarie per un buon Team Testing, in modo da poter definire un piano di crescita per lo sviluppo delle competenze.
• Il Test Manager dovrebbe riconoscere la motivazione principale del team e le capacità comunicative richieste. 

Risultati di business

Coloro in possesso di un certificato ISTQB® CTAL Test Manager sono in grado di…

•  Gestire un progetto di testing implementandone la missione, gli obiettivi e i processi stabiliti per l'organizzazione del testing stesso.
•  Organizzare e guidare le sessioni di identificazione e analisi dei rischi e utilizzare i risultati di queste per la stima, la pianificazione, il monitoraggio e il controllo dei test.
•  Creare e implementare piani per la realizzazione di test coerenti con le politiche organizzative e le strategie di test.
•  Monitorare e controllare continuamente le attività di test per raggiungere gli obiettivi del progetto.
•  Valutare e riportare lo stato attuale dei test tempestivamente alle parti interessate del progetto.
•  Identificare le competenze e le mancanze all'interno del proprio team e partecipare al reperimento di risorse adeguate.
•  Identificare e pianificare lo sviluppo delle competenze necessarie all'interno del proprio team.
•  Presentare un 'business case' per le attività di test che delinei i costi e i benefici previsti.
•  Assicurare una comunicazione adeguata all'interno del team e con gli altri interlocutori del progetto.
•  Partecipare e guidare le iniziative di miglioramento del processo di test.

In generale, si presuppone che un Advanced Test Manager abbia acquisito le competenze necessarie per consentire un ulteriore sviluppo a livello di esperti nelle aree della gestione dei test e del miglioramento del processo che li riguarda.