UXU - UXCA

Descrizione

Se vuoi diventare un vero ambasciatore della User Experience, sei nel posto giusto. Durante questa formazione di 3 giorni imparerai tutto ciò che ti serve per iniziare o rafforzare la tua carriera nel campo della User Experience.

Cosa imparerai durante questo corso?

Giorno 1

• I fondamenti della User Experience (UX), dell’usabilità, dell’accessibilità (a11y) e il loro impatto quando gli utenti interagiscono con il software.
• La relazione tra UX, usabilità, accessibilità e l’esperienza cliente (CX).
• Le revisioni di usabilità: cosa sono, perché e quando dovrebbero essere condotte in modo efficace.

Giorno 2

• I test di usabilità: cosa sono, perché e quando eseguirli e come condurli efficacemente.
• Scoprirai come creare un test plan di usabilità e scenari di compiti utente.
• Otterrai risultati e spunti utili per migliorare il tuo software.

Giorno 3

• Metterai insieme le conoscenze apprese nei giorni precedenti come parti di un tutto.
• Risorse e strumenti utili basati sulle migliori pratiche per portare la tua carriera di “Ambasciatore UX” al livello successivo.
• Sosterrai e discuterai il test di prova da 40 domande per prepararti all’esame UXU - UX Certified Ambassador (UXCA).

Dopo questa formazione, tu…

• sai cosa sono la User Experience, l’usabilità e l’accessibilità;
• sai come UX, usabilità e accessibilità sono legate all’esperienza cliente;
• conosci gli standard internazionali per UX, usabilità e accessibilità;
• sai cosa sono le personae e gli archetipi utente, perché si usano nella UX e come utilizzarli;
• sai cosa si può apprendere dalle valutazioni euristiche e dai test di usabilità, e come questi migliorano il software;
• sei in grado di condurre valutazioni euristiche;
• sai cosa testare e quando, nelle diverse fasi di progetto;
• sei in grado di scrivere un test plan di usabilità e scenari di compiti utente che ne fanno parte;
• sei in grado di condurre test di usabilità;
• puoi definire risultati e conclusioni a partire dalle osservazioni;
• sai come comunicare i risultati di usabilità agli stakeholder.

Vantaggi unici:

• Formatori professionisti riconosciuti con comprovata esperienza nei campi della UX, dell’usabilità e dell’accessibilità.
• Certificato riconosciuto a livello globale.
• Apprendimento pratico con esercitazioni sviluppate da esperti internazionali.