TMMi Assessor

Descrizione

La formazione per TMMi® Assessor training è leggermente diversa dalla maggior parte delle descrizioni presenti sul sito web di Brightest, in quanto al momento non è previsto un esame di certificazione al termine della formazione, a meno che non sia organizzato a scopo formativo dall'ente di formazione. 

Coloro che hanno frequentato il training per  TMMi® Assessor training avranno una conoscenza approfondita dei seguenti concetti: 

Argomento 1: Il Modello TMMi

1.1. Comprendere i livelli di maturità TMMi, le aree di processo e i concetti chiave

1.2. Comprendere gli obiettivi specifici e generici del modello TMMi

1.3. Comprendere la struttura del Modello TMMi

1.4. Essere in grado di distinguere tra i componenti richiesti, attesi e altri componenti di TMMi

1.5. Riassumere e classificare i diversi componenti di TMMi

1.6. Interpretare il modello TMMi, le sue aree di processo e le pratiche in contesti diversi, ad esempio in un contesto Agile

 

Argomento  2: I documenti e i processi di TMMi

2.1. Riassumere i documenti pubblicati relativi alla valutazione TMMi e il modo in cui vengono utilizzati ed elaborati

2.2. Conoscenza della differenza tra TAMAR e un metodo accreditato di valutazione TMMi, ad esempio il metodo TMMi Assessment Method (TAM)

2.3. Descrivere il processo di acrrediatzione del metodo di valutazione TMMi

2.4. Ricordare che TAMAR è conforme ai requisiti per la valutazione indicati nella norma ISO 15504 parte 2 [9]

2.5. Conoscere il processo di certificazione formale di un'organizzazione con TMMi

2.6. Riassumere i criteri per diventare un valutatore TMMi accreditato (lead)

2.7. Comprendere la procedura per richiedere l'accreditamento dei valutatori TMMi

2.8. Ricordare il percorso di carriera TMMi, compreso il percorso basato sulla consulenza e come diventare un TMMi Test Process Improverver certificato

 

Argomento 3: Introduzione alla Valutazione TMMi

3.1. Ricordiamo i driver (aziendali) che le organizzazioni possono avere per condurre valutazioni TMMi

3.2. Riassumere i potenziali vantaggi che le organizzazioni potrebbero trarre da una valutazione

3.3. Confrontare i diversi tipi di valutazione TMMi disponibili e i loro obiettivi e benefici: valutazione informale e valutazione formale

3.4. Riassumere le implicazioni dell'obiettivo di una valutazione (ad esempio, la fase iniziale di un programma di miglioramento o il raggiungimento della certificazione TMMi) sul livello di rigore e formalità richiesto durante la valutazione

3.5. Comprendere il concetto di ereditarietà; per ottenere un livello superiore di maturità TMMi, devono essere soddisfatte anche tutte le aree di processo e gli obiettivi dei livelli inferiori

3.6. Riassumere le fasi di una valutazione TMMi

3.7. Riassumere, per ogni fase di valutazione, le attività principali e gli output/risultati

3.8. Comprendere i diversi tipi di strumenti, ad esempio la revisione dei documenti e le interviste, che possono essere utilizzati per raccogliere prove nel corso di una valutazione

3.9. Comprendere i diversi ruoli in una valutazione (sponsor, organizzatore della valutazione, intervistati, leader del team di valutazione (valutatore principale o valutatore), membri del team di valutazione (valutatore e altri)), le loro responsabilità e le fasi e le attività in cui sono coinvolti

3.10. Comprendere il ruolo specifico di un valutatore per una valutazione sia formale che informale, le competenze necessarie e le responsabilità corrispondenti

 

Argomento 4: Pianificazione e preparazione della valutazione

4.1. Riassumere le attività della fase di pianificazione e preparazione della valutazione

4.2. Comprendere gli input del piano di valutazione: scopo della valutazione, ambito, vincoli, metodo di valutazione e criteri di competenza del valutatore

4.3. Comprendere come definire l'ambito e la dimensione del campione di una valutazione

4.4. Capire come stimare l'impegno per una valutazione

4.5. Capire come impostare un programma di valutazione

4.6. Delineare un piano per una valutazione informale TMMi dettagliando le varie attività, le risorse, il calendario, le responsabilità, i criteri di successo e i risultati

4.7. Eseguire una revisione del piano di valutazione con uno sponsor della valutazione e altri stakeholder

4.8. Ricordarsi di avvisare in anticipo la Fondazione TMMi in caso di valutazione, informando il presidente dell'accreditamento

4.9. Riassumere il ruolo e le responsabilità dell'organizzatore della valutazione lato utente, in particolare il supporto necessario durante questa e le successive fasi di valutazione

4.10. Comprendere il processo di raccolta delle informazioni per poter avviare e svolgere le attività di valutazione TMMi successive

 

Argomento 5: Raccolta Dati (Studio dei documenti e intervista di valutazione)

5.1. Riassumere le attività della fase di raccolta dei dati di valutazione

5.2. Riassumere le principali tecniche di raccolta dei dati sulle prove

5.3. Comprendere l'importanza e le modalità di acquisizione di dati sufficienti per poter valutare le pratiche in modo rapido e accurato

5.4. Comprendere che i dati di valutazione raccolti sono riservati e non devono essere attribuiti a nessun individuo

5.5. Comprendere che le prove devono essere registrate con una tracciabilità tale da consentire una successiva convalida dei risultati della valutazione

5.6. Eseguire uno studio documentale per raccogliere i dati delle prove

5.7. Comprendere i diversi tipi di interviste, ad esempio quelle individuali, quelle di gruppo, quelle a distanza, e le implicazioni di ciascuna di esse

5.8. Comprendere la differenza tra domande aperte e chiuse

5.9. Capire come gestire e chiudere un'intervista

5.10. Comprendere i diversi tipi di personalità che ci si può aspettare di incontrare in una situazione di colloquio e come rispondere per estrarre le informazioni necessarie

5.11. Comprendere che è importante assicurarsi che gli intervistati siano a proprio agio con i risultati e come raggiungere questo obiettivo

5.12. Applicare le capacità di intervista, di ascolto e di prendere appunti durante le interviste

5.13. Comprendere l'importanza e l'approccio alla validazione dei dati raccolti

 

Argomento 6: Valutazione dei componenti del processo

6.1. Riassumere le attività della fase di valutazione dei componenti del processo e dell'analisi della valutazione

6.2. Comprendere la scala di misurazione, compresa la valutazione, con cui un'organizzazione raggiunge una particolare pratica (specifica e generica): N (non raggiunta), P (parzialmente raggiunta), L (ampiamente raggiunta) e F (completamente raggiunta)

6.3. Contrasto tra i vari punti della scala di misurazione

6.4. Comprendere le regole relative all'applicabilità del rating nominale NR (Not Rated) per le pratiche

6.5. Seguire una procedura per assegnare un punteggio alle pratiche (specifiche e generiche) sulla base delle evidenze raccolte secondo le linee guida TMMi

6.6. Comprendere la scala di misurazione con cui un'organizzazione raggiunge un particolare obiettivo, area di processo e livello di maturità: N (non raggiunto), P (parzialmente raggiunto), L (ampiamente raggiunto) e F (completamente raggiunto)

6.7. Comprendere le regole relative all'applicabilità delle valutazioni nominali NA (Non applicabile) e NR (Non valutato) per obiettivi e aree di processo

6.8. Seguire una procedura per assegnare un punteggio agli obiettivi, alle aree di processo e al livello di maturità in base al punteggio delle pratiche secondo le linee guida TMMi

6.9. Analizzare il punteggio e determinare il risultato della valutazione

6.10. Comprendere che è essenziale garantire il consenso sulle valutazioni da parte di tutti i valutatori presenti

6.11. Comprendere l'importanza e l'approccio per convalidare i risultati

 

Argomento 7: Valutazioni TMMi

7.1. Riassumere le attività della fase di reporting della valutazione

7.2. Comprendere come identificare le opportunità di miglioramento e riassumere l'approccio all'analisi delle soluzioni

7.3. Raccomandare azioni di miglioramento del processo di testing sulla base dei risultati della valutazione e dell'analisi effettuata

7.4. Comprendere i destinatari del rapporto di valutazione

7.5. Comprendere le capacità di presentazione e di reporting necessarie per la stesura del rapporto di valutazione

7.6. Comprendere le capacità di persuasione durante la stesura del rapporto di valutazione

7.7. delineare in modo approfondito i punti di forza e di debolezza di un'organizzazione rispetto al TMMi, presentando un'analisi completa dei gap

7.8. Creare un rapporto di valutazione che descriva i risultati di una valutazione TMMi

7.9  Strutturare e consegnare agli stakeholder una presentazione dei risultati della valutazione, ad esempio un riassunto delle conclusioni, dei risultati della valutazione e delle raccomandazioni per il miglioramento del processo di test

 

Argomento 8: Chiusura della valutazione (completamento)

8.1. Riassumere le informazioni che devono essere fornite al cliente dopo la valutazione

8.2. Riassumere le informazioni che devono essere fornite alla Fondazione TMMi dopo la valutazione

8.3. Comprendere la procedura per l'invio del modulo di presentazione dei dati in linea con i requisiti per la presentazione dei dati

 

Business Outcomes

Il corso di formazione per TMMi® Assessor (valutatori) è stato creato per garantire che i partecipanti possano ... …

• valutare, analizzare e valutare efficacemente il processo di testing e la maturità di un'organizzazione utilizzando il modello TMMi.
• analizzare problemi specifici del processo di testing, proporre soluzioni efficaci (miglioramenti) e mostrare come queste siano collegate al raggiungimento degli obiettivi di miglioramento del business e del testing
• condurre valutazioni informali del TMMi
• partecipare come co-valutatore a una valutazione formale TMMi
• continuare il percorso per diventare un (Lead)Assessor TMMi e/o un TMMi Test Process Improver