ISTQB CTEL-TM-OTM

Beschrijving

De ISTQB Expert Level Test Management (CTEL-TM) certificering (Beheer van testen, testers en testbelanghebbenden) bestaat uit drie onderdelen: 'Strategic Test Management', 'Operational Test Management' en 'Managing the Test Team'. Houd er rekening mee dat er afzonderlijke certificeringsexamens beschikbaar zijn voor elk onderdeel en dat alle drie de onderdelen behaald moeten worden om de volledige CTEL-TM-certificering te verkrijgen. Een Expert Level-certificaat is zeven jaar geldig.

De inhoud van ISTQB® CTEL-TM – Strategic Management binnen het CTEL-Test Management syllabus behandelt het doel van testen, de testmissie en de relatie tussen het testbeleid, de teststrategie en de testdoelstellingen. Er wordt ingegaan op de effectiviteit, efficiëntie en tevredenheidsmetingen van de testbeleidsdoelstellingen. Ook wordt de integratie van tools binnen de organisatie besproken, evenals testen als onderdeel van een bredere reeks kwaliteitsmanagementactiviteiten die nodig zijn om kwalitatieve softwareproducten en -diensten te leveren. Verder omvat het het beheer van externe relaties, met name het afstemmen van teststrategieën met derde partijen.
Deel 1 van de CTEL-TM onderzoekt daarnaast de overwegingen voor testmanagement bij verschillende projectlevenscyclusmodellen.

Voor Deel 2 van de CTEL-TM-certificering, raadpleeg CTEL-TM-OTM, en voor Deel 3, raadpleeg CTEL-TM-MTT. Alle drie de onderdelen zijn vereist om gecertificeerd te worden als "CTEL-TM".

Zakelijke Doelstellingen (Business Outcomes)

De expert testmanager kan de volgende taken uitvoeren:

• Het leiden van testmanagement binnen een organisatie, project of programma om kritieke succesfactoren te identificeren en te beheren, met betrokkenheid van het management op CEO/raad van bestuur-niveau;
• Het nemen van passende, op bedrijfsdoelstellingen gebaseerde beslissingen over een testmanagementstrategie en het implementeren van organisatiebrede betrokkenheid en naleving op basis van kwaliteits-KPI’s;
• De huidige status van het testmanagement beoordelen, stapsgewijze verbeteringen voorstellen en aantonen hoe deze bijdragen aan het bereiken van zakelijke doelstellingen binnen de organisatorische context van testmanagement (organisatie of project/programma);
• Een strategisch beleid opstellen voor het verbeteren van testmanagement en testen, en dat beleid implementeren binnen een organisatie;
• Specifieke problemen analyseren met betrekking tot testmanagement en de afstemming met andere rollen of managementgebieden binnen het project/de organisatie, en praktische oplossingen voorstellen;
• Een master test plan opstellen met een bijbehorend governance-dashboard om de zakelijke doelstellingen van de organisatie of een project/programma te behalen of te overtreffen;
• Innovatieve concepten ontwikkelen voor testmanagement binnen (project)organisaties, inclusief benodigde rollen, vaardigheden, methodologieën (tools) en de organisatiestructuur;
• Een standaardproces opzetten voor de implementatie van testmanagement binnen een organisatie (project/programma), met gestandaardiseerde levering op basis van kwaliteits-KPI’s;
• Een organisatie leiden bij het verbeteren van het testmanagementproces en het beheren van de invoering van veranderingen;
• Inzicht hebben in en effectief omgaan met menselijke aspecten die verband houden met testprojectmanagement en de benodigde veranderingen doorvoeren.