iSAQB® CPSA-A - Міжособистісні навички для архітекторів програмного забезпечення (курс)

Опис

Участь у курсі iSAQB® CPSA-A Soft Skills for Software Architects (SOFT) дає учасникам 30 балів за комунікативну компетентність (CC) у межах 70 балів, необхідних для допуску до складання іспиту iSAQB CPSA-A в Brightest. Важливо пам’ятати, що в межах 70 балів, необхідних для складання іспиту iSAQB CPSA-A в Brightest, потрібно набрати щонайменше десять балів компетентності в кожній із таких областей: 

• Технічна компетентність (TC)
• Методологічна компетентність (MC)
• Комунікативна компетентність (CC)

Акредитований курс iSAQB® SOFT - Soft Skills for Software Architects (CPSA-A) базується на актуальній навчальній програмі iSAQB®:

Частина 1 - Основи моделей і типів комунікації

• Ваші уявлення про те, як працює комунікація
• Ситуації, у яких комунікація працює успішно, і ситуації, у яких вона не спрацьовує
• Ваші сильні та слабкі сторони в конкретних комунікативних ситуаціях
• Розуміння того, що саме ви хочете покращити

Частина 2 - Індивідуальні та групові обговорення

• Ситуації, у яких учасники ведуть індивідуальні або групові бесіди
• Різні техніки презентації, що підходять для відповідних ситуацій

Частина 3 - Техніки візуалізації

• Робота з дошками, фліпчартами, модераційними дошками та картками
• Що саме використовується на практиці
• Коли візуалізація є доцільною

Частина 4 - Техніки фасилітації

• Досвід у ситуаціях, що потребують модерації
• Додаткова література

Частина 5 - Основи управління конфліктами

• Найважливіші аспекти для робочого контексту архітектури програмного забезпечення
• Конфліктні ситуації та залучені сторони (наприклад, бізнес-підрозділ/розробка, розробка/експлуатація, розробка/підтримка тощо) 
• Стадії конфлікту відповідно до GLASL (модель ескалації конфлікту Глазла)
• Відповідальні методи вирішення конфліктів 
• Способи делегування та ескалації

Частина 6 - Техніки рефлексії

• Необхідність рефлексії
• Ситуації, у яких учасники самі отримували або надавали зворотний зв’язок