Опис
Якщо ви хочете стати справжнім амбасадором користувацького досвіду, тоді ви в правильному місці. Під час цього 3-денного тренінгу ви дізнаєтесь все, що вам потрібно знати, щоб розпочати або покращити свою кар'єру у сфері користувацького досвіду.
Чого ви навчитеся протягом цього курсу?
День 1
- Основи користувацького досвіду (UX), юзабіліті, доступності (a11y) та їх вплив на взаємодію користувачів з програмним забезпеченням.
- Зв'язок UX, юзабіліті, доступності з клієнтським досвідом (CX).
- Юзабіліті-огляди: що це таке, навіщо і коли їх потрібно проводити ефективно.
День 2
- Юзабіліті-тестування: що це таке, навіщо і коли його потрібно проводити, і як його ефективно проводити.
- Дізнайтеся про створення планів юзабіліті-тестування та сценаріїв завдань.
- Отримайте висновки та ідеї, які допоможуть вам покращити ваше програмне забезпечення.
День 3
- Об'єднайте знання, отримані в попередні дні, в єдине ціле.
- Корисні ресурси та інструменти, які є найкращими практиками для просування вашої кар'єри "UX Ambassador" на наступний рівень.
- Проходження та обговорення практичного іспиту з 40 питань для підготовки до іспиту UXU - UX Certified Ambassador (UXCA).
Після цього тренінгу ви…
- знаєте, що таке користувацький досвід, юзабіліті та доступність;
- знаєте, як UX, юзабіліті, доступність пов'язані з клієнтським досвідом;
- знаєте міжнародні стандарти UX, юзабіліті та доступності;
- знаєте, що таке персони та архетипи користувачів, чому ви використовуєте їх в UX і як саме;
- знаєте, що можна дізнатися з евристичних оцінок та юзабіліті-тестування, і як це покращує програмне забезпечення;
- вмієте проводити евристичні оцінки;
- знаєте, що і коли тестувати на різних етапах проекту;
- зможете написати план юзабіліті-тестування та сценарії користувацьких завдань, які є частиною цього плану;
- навчитися проводити юзабіліті-тести;
- можете визначати результати та висновки зі спостережень;
- знаєте,як донести результати юзабіліті-тестування до зацікавлених сторін.
Унікальні переваги:
- Професійні визнані тренери з перевіреним досвідом у сфері UX, юзабіліті та доступності.
- Глобально визнаний сертифікат.
- Навчання на практиці за допомогою практичних вправ, створених світовими експертами.
Цільова аудиторія
Цей тренінг ідеально підходить для вас, якщо ви цікавитеся користувацьким досвідом (UX) та/або берете участь у створенні чи вдосконаленні програмного забезпечення (наприклад, веб-сайту чи додатку).
Наприклад, якщо ви хочете стати або вже працюєте UX-дизайнером, UX-дослідником, розробником, тестувальником, фахівцем з контролю якості, спеціалістом з конверсії, власником продукту, фахівцем з електронної комерції, онлайн-маркетологом, консультантом або будь-ким, хто прагне покращити загальну якість та користувацький досвід свого програмного забезпечення.
Вимоги
UXCA був розроблений для всіх, хто хоче дізнатися більше про користувацький досвід і про те, як зробити свої програмні продукти (наприклад, веб-сайти, інтернет-магазини та додатки) більш зручними і бажаними для своїх клієнтів.
Цей курс рекомендований для:
- UX-дизайнерів, візуальних дизайнерів, дослідників
- Власників продуктів, менеджерів продуктів, менеджерів з якості
- Розробників, осіб, які приймають рішення, маркетологів
Завантажте навчальні програми для цієї сертифікації або перегляньте зразки іспитів.
Перейти до ресурсів
