UXU - UXCA

Описание

Если Вы хотите стать настоящим послом пользовательского опыта, то Вы попали по адресу. В ходе этого 3-дневного курса Вы узнаете все, что Вам нужно знать, чтобы начать или улучшить свою карьеру в области пользовательского опыта.

Чему вы научитесь в течение этого курса?

День 1

• Основы пользовательского опыта (UX), юзабилити, доступности и их влияние на взаимодействие пользователей с программным обеспечением.
• Связь UX, юзабилити, доступности с клиентским опытом (CX).
• Обзоры юзабилити: что это такое, зачем и когда их следует эффективно проводить.

День 2

• Юзабилити-тестирование: что это такое, почему и когда его следует проводить и как это делается эффективно.
• Узнайте о создании планов юзабилити-тестирования и сценариев задач.
• Получите результаты и выводы, которые помогут вам улучшить ваше программное обеспечение.

День 3

• Соберите воедино полученные знания предыдущих дней как части единого целого.
• Полезные ресурсы и инструменты, которые являются лучшими практиками для продвижения Вашей карьеры в качестве "посла UX" на следующий уровень.
• Сдача и обсуждение практического экзамена из 40 вопросов для подготовки к экзамену UXU - UX Certified Ambassador (UXCA).

После этого тренинга Вы...…

• будете знать, что такое пользовательский опыт, юзабилити и доступность;
• знаете, как UX, юзабилити и доступность связаны с клиентским опытом;
• знаете международные стандарты UX, юзабилити и доступности;
• знаете, что такое пользовательские персоны и архетипы, зачем и как их использовать в UX;
• знаете, что можно узнать из эвристических оценок и юзабилити-тестирования, и как это улучшает программное обеспечение;
• умеете проводить эвристические оценки;
• знаете, что и когда нужно тестировать на разных стадиях проекта;
• умеете составлять план юзабилити-тестирования и сценарии пользовательских задач, которые являются частью этого плана;
• умеете определять результаты и выводы из наблюдений;
• знаете как донести результаты юзабилити-тестирования до заинтересованных сторон.

Уникальные преимущества:

• Профессиональные признанные тренеры с подтвержденным послужным списком в области UX, юзабилити и доступности.
• Признанный во всем мире сертификат.
• Обучение на практике с использованием практических упражнений, разработанных мировыми экспертами.