TMMi Assessor

Описание

Тренинг TMMi® Assessor несколько отличается от большинства описаний на сайте Brightest тем, что по окончании тренинга не проводится сертификационный экзамен, если только он не организован в целях обучения компанией, проводящей тренинг.

Те, кто прошел обучение по программе TMMi® Assessor, будут иметь четкое представление о следующих концепциях:

Тема 1: Модель TMMi

1.1. Понимать уровни зрелости TMMi, области процессов и ключевые концепции

1.2. Понимать специфические и общие цели модели TMMi

1.3. Понимать структуру модели TMMi

1.4. Уметь различать требуемые, ожидаемые и другие компоненты TMMi

1.5. Обобщать и классифицировать различные компоненты TMMi

1.6. Интерпретировать модель TMMi, ее процессные области и практики в различных контекстах, например, в контексте Agile

 

Тема 2: Документы и процессы TMMi

2.1. Обобщить опубликованные документы, связанные с оценкой TMMi, и рассказать о том, как они используются и обрабатываются/p>

2.2. Знать разницу между TAMAR и аккредитованным методом оценки TMMi, например, методом оценки TMMi (TAM)

2.3. Описывать процесс аккредитации метода оценки TMMi

2.4. Вспомнить, что TAMAR соответствует требованиям к оценке, подробно изложенным в ISO 15504 часть 2 [9].

2.5. Знать процесс получения организацией официальной сертификации по TMMi

2.6. Обобщить критерии для получения статуса аккредитованного (ведущего) оценщика TMMi(lead assessor)

2.7. Понимать процедуру подачи заявки на аккредитацию оценщика TMMi

2.8. Вспомнить карьерный путь TMMi, включая путь консультанта и как стать сертифицированным специалистом по улучшению процесса тестирования TMMi.

 

Тема 3: Введение в оценку TMMi

3.1. Вспомнить, какие (бизнес) причины могут быть у организаций для проведения оценок TMMi

3.2. Обобщить потенциальные преимущества, которые организации могут получить от проведения оценки

3.3. Сравнить различные типы оценки TMMi, их цели и преимущества: неформальная оценка и формальная оценка

3.4. Обобщить влияние цели оценки (например, начальный этап программы улучшения или получение сертификата TMMi) на уровень строгости и формальности, требуемый в ходе оценки.

3.5. Понимать концепцию наследования; для получения более высокого уровня зрелости TMMi необходимо, чтобы все области процессов и цели на более низких уровнях также были удовлетворены

3.6. Обобщить этапы оценки TMMi

3.7. Обобщить для каждого этапа оценки основные виды деятельности и выходы/результаты

3.8. Понимать различные типы инструментов, например, анализ документов и интервью, которые могут использоваться для сбора доказательств в ходе оценки

3.9. Понимать различные роли в оценке (спонсор, организатор оценки, интервьюируемые, руководитель группы оценки (ведущий асессор или асессор), члены группы оценки (асессор и другие)), их обязанности, а также этапы и виды деятельности, в которых они участвуют

3.10. Понимать специфическую роль эксперта по формальной и неформальной оценке, а также необходимые навыки и соответствующие обязанности

 

Тема 4: Планирование и подготовка к аттестации

4.1. Обобщить деятельность на этапе планирования и подготовки к оценке

4.2. Понять исходные данные для плана оценки: цель оценки, область применения, ограничения, метод оценки и критерии компетентности оценщика

4.2. Понять, как определить объем и размер выборки для оценки

4.3. Понять, как оценить усилия по проведению оценки

4.4. Понять, как составить график проведения оценки

4.5. Составить план неформальной оценки TMMi с подробным описанием различных видов деятельности, ресурсов, графика, обязанностей, критериев успеха и результатов.

4.6. Проводить обзор плана оценки со спонсором оценки и другими заинтересованными сторонами.

4.7. Вспомнить о необходимости заранее уведомить Фонд TMMi в случае проведения оценки, сообщив об этом председателю аккредитации

4.8. Обобщить роль и обязанности организатора оценки со стороны пользователя, особенно поддержку, необходимую на этом и последующих этапах оценки

4.9. Понять процесс сбора информации для начала и проведения последующих мероприятий по оценке TMMi.

 

Тема 5: Сбор данных (изучение документов и оценочное интервью)

5.1. Подвести итоги деятельности на этапе сбора данных для оценки

5.2. Кратко описать основные методы сбора доказательных данны

5.3. Понять важность и способы сбора достаточного количества данных для быстрой и точной оценки практики

5.4. Понять, что собранные данные оценки являются конфиденциальными и не должны быть присвоены какому-либо лицу

5.5. Понять, что данные должны быть записаны с возможностью их отслеживания, чтобы впоследствии можно было подтвердить результаты оценки

5.6. Провести исследование документов для сбора доказательной базы

5.7. Понимать различные типы интервью, например, один на один, групповое интервью, дистанционное, и последствия каждого из них.

5.8. Понимать разницу между открытыми и закрытыми вопросами

5.9. Понимать, как проводить и завершать интервью

5.10. Понимать различные типы личностей, с которыми можно столкнуться на собеседовании, и как реагировать на них, чтобы получить необходимую информацию

5.11. Понимать, что важно обеспечить комфортное восприятие результатов интервью и как этого добиться

5.12. Применять навыки интервьюирования, умение слушать и делать заметки при проведении интервью

5.13. Понимать важность и подход к проверке собранных данных

 

Тема 6: Рейтинг компонентов процесса

6.1. Подвести итоги деятельности на этапе анализа рейтинга и оценки компонентов процесса

6.2. Понять шкалу измерения, включая их рейтинг, по которому организация достигает определенной практики (конкретной и общей): N (Не достигнуто), P (Частично достигнуто), L (В значительной степени достигнуто) и F (Полностью достигнуто).

6.3. Контраст между различными точками на шкале измерения

6.4. Понимать правила, касающиеся применимости номинальной оценки NR (Not Rated) для практик

6.5. Следовать процедуре оценки практик (специфических и общих) на основе собранных доказательств в соответствии с руководством TMMi

6.6. Понимать шкалу измерения, с помощью которой организация достигает определенной цели, области процесса и уровня зрелости: N (Не достигнуто), P (Частично достигнуто), L (В значительной степени достигнуто) и F (Полностью достигнуто)

6.7. Понять правила применимости номинальных оценок NA (Неприменимо) и NR (Не оценено) для целей и областей процессов

6.8. Следовать процедуре оценки целей, областей процессов и уровня зрелости на основе оценки практик в соответствии с руководством TMMi

6.9. Проанализировать баллы и определить результат оценки

6.10. Понять, что важно обеспечить достижение консенсуса по оценкам всеми присутствующими экспертами

6.11. Понять важность и подход к подтверждению результатов

 

Тема 7: Оценки TMMi

7.1. Подвести итоги деятельности на этапе подготовки отчета об оценке

7.2. Понять, как определить возможности улучшения и кратко описать подход к анализу решений

7.3. Понять навыки презентации и отчетности, необходимые для подготовки отчета об оценке

7.4. Понять целевую аудиторию отчета об оценке

7.5. Понять навыки убеждения при подготовке отчета об оценке

7.6. Подробно описать сильные и слабые стороны организации в сравнении с TMMi, представив полный анализ пробелов

7.7. Создавать отчет об оценке, описывающий результаты оценки TMMi

7.8. Create an assessment report describing the results of a TMMi assessment

7.9 [K4] Составить и представить заинтересованным сторонам презентацию результатов оценки, например, краткое изложение выводов, результатов оценки и рекомендаций по улучшению процесса тестирования.

 

Тема 8: Закрытие оценки (завершение)

8.1. Обобщить информацию, которую необходимо предоставить клиенту после оценки

8.2. Обобщить информацию, которую необходимо предоставить Фонду TMMi после проведения оценки

8.3. Понять процедуру подачи Формы предоставления данных в соответствии с Требованиями к предоставлению данных

 

Цели обучения

Тренинг TMMi® Assessor был создан для того, чтобы участники могли ...

• эффективно оценивать, анализировать и оценивать процесс и зрелость тестирования в организации с помощью модели TMMi.
• анализировать конкретные проблемы в процессе тестирования, предлагать эффективные решения (улучшения) и показывать, как они связаны с достижением целей бизнеса и улучшением тестирования.
• проводить неформальные оценки TMMi.
• участвовать в качестве со-ассессора в формальной оценке TMMi.
• продолжить путь к получению статуса ведущего оценщика TMMi и/или специалиста по улучшению процесса тестирования TMMi.