ISTQB® CTAL - Test Manager (Version 2.0)

Descrição

A certificação ISTQB® CTAL Test Manager é destinada aos profissionais de software que já possuem o certificado ISTQB® Foundation e estão buscando uma compreensão mais profunda dos testes de software para se tornar um Test Manager.

Capítulo 1: Processo de Testes

As principais atividades do Gerente de Testes são cobertas para cada etapa do processo de teste fundamental. A ênfase é colocada nas tarefas de Planejamento, Monitoramento e Controle de Testes. Além disso, o Gerente de Testes aprende como implementar uma retrospectiva do projeto a fim de validar processos e descobrir áreas a serem melhoradas.

Capítulo 2: Gerenciamento de Testes

Este é o capítulo central do programa e é responsável por mais de dois dias de treinamento dos cinco dias do curso.
O Gerente de Testes deve entender como definir tarefas de gerenciamento de testes de acordo com o contexto de um projeto. Isto envolve levar em conta todas as necessidades das partes interessadas e ajustar as atividades de teste ao modelo de ciclo de vida do software.
Os testes baseados em risco (RBT) para priorização de testes e alocação de esforços são cobertos em detalhes. É dada ênfase às tarefas do Gerente de Testes na identificação, análise e avaliação de riscos para o produto e para o projeto. O Gerente de testes aprende técnicas específicas e entende como levar em conta as opiniões das partes interessadas ao avaliar os níveis de risco e ao definir o conjunto de atividades de teste necessárias para mitigar os riscos. Ao executar as atividades de controle de risco apropriadas, o Gerente de Testes aprende como determinar os riscos residuais e pode relatá-los aos participantes do projeto para que decisões de liberação informadas possam ser tomadas.
O Gerente de Testes precisa saber como avaliar diferentes tipos de documentação de testes e adaptá-los para atender às necessidades do projeto e da organização. Isto inclui uma compreensão das normas relevantes.
A estimativa do esforço de teste usando métricas específicas e com base na experiência é coberta. As técnicas necessárias para estimar são cobertas e o Gerente de Testes deve aprender como usar os dados disponíveis para comunicar o valor dos testes.
Os gestores de testes devem ter um entendimento das formas distribuídas, terceirizadas e insourced das organizações de testes.

Capítulo 3: Revisões

As atividades do Gerente de Testes concentram-se na definição de um plano de revisão apropriado e no estabelecimento da revisão para alcançar os melhores resultados. O Gerente de Testes deve aprender como usar métricas para otimizar os resultados da revisão e mostrar o retorno sobre o investimento.
O Gerente de Testes deve entender como liderar uma equipe de revisão através de uma revisão formal.

Capítulo 4: Gerenciamento de Defeitos

O Gerente de Testes deve saber como configurar um ciclo de vida de defeito sob medida para o ciclo de vida do software adotado.
O Gerente de Testes deve compreender as habilidades a adquirir na análise de relatórios de defeitos com o objetivo de avaliar a capacidade dos processos de teste e desenvolvimento de software.

Capítulo 5: Melhorando o processo de teste

O Gerente de Testes deve estar ciente das etapas genéricas para conduzir uma iniciativa de melhoria do processo de teste padrão e de como criar um plano de melhoria de teste baseado nessas etapas.
São fornecidas informações sobre os modelos de melhoria do processo de teste TMMi, TPI Next, CTP e STEP.

Capítulo 6: Ferramentas de teste e automação

O Gerente de Testes deve ser capaz de planejar e implementar a seleção de diferentes tipos de ferramentas (incluindo ferramentas de código aberto e ferramentas personalizadas) para que os riscos, custos, benefícios e oportunidades sejam adequadamente considerados.
É adquirido um entendimento do uso de ferramentas para coleta e avaliação de métricas.

Capítulo 7: Habilidades das pessoas - Composição da equipe

O Gerente de Testes deve entender como avaliar a disponibilidade de habilidades "soft" junto com o domínio técnico, comercial e de testes necessários para uma equipe de testes, e pode definir um plano de crescimento para o desenvolvimento de habilidades.
O Gerente de Testes deve compreender a motivação relevante da equipe e as habilidades de comunicação necessárias.

Resultados de Negócio

Os detentores do certificado ISTQB® CTAL Test Manager podem...

Gerenciar um projeto de testes implementando a missão, as metas e os processos de testes estabelecidos para a organização de testes.
Organizar e liderar sessões de identificação e análise de risco e usar os resultados de tais sessões para estimativa, planejamento, monitoramento e controle de testes.
Criar e implementar planos de teste consistentes com as políticas e estratégias de teste da organização.
Monitorar e controlar continuamente as atividades de teste para atingir os objetivos do projeto.
Avaliar e relatar a situação relevante e oportuna dos testes aos participantes do projeto.
Identificar habilidades e lacunas de recursos em sua equipe de teste e participar na obtenção de recursos adequados.
Identificar e planejar o desenvolvimento das habilidades necessárias dentro de sua equipe de teste.
Propor um caso comercial para as atividades de teste que descreva os custos e benefícios esperados.
Assegurar uma comunicação adequada dentro da equipe de teste e com outras partes interessadas no projeto.
Participar e liderar iniciativas de melhoria do processo de teste.
Em geral, espera-se que um Gerente de Testes Avançados tenha adquirido as habilidades necessárias para permitir um maior desenvolvimento no Nível de Especialista nas áreas de gerenciamento e melhoria de testes.