iSAQB CPSA-A SOFT

iSAQB CPSA-A – Habilidades Interpessoais para Arquitetos de Software (Curso)

Descrição

Participar do curso iSAQB® CPSA-A Habilidades Interpessoais para Arquitetos de Software (SOFT) concede aos participantes 30 créditos de Competência Comunicativa (CC), válidos para os 70 créditos exigidos para prestar o exame iSAQB CPSA-A com a Brightest. É importante lembrar que, como parte dos 70 créditos exigidos para realizar o exame iSAQB CPSA-A com a Brightest, você precisará de pelo menos dez créditos em cada uma das seguintes áreas de competência:

Competência Técnica (TC)
Competência Metodológica (MC)
Competência Comunicativa (CC)

O treinamento credenciado iSAQB® SOFT – Habilidades Interpessoais para Arquitetos de Software (CPSA-A) é baseado no currículo atual do iSAQB®:

Parte 1 – Fundamentos dos modelos e tipos de comunicação

Suas suposições sobre como a comunicação funciona
Situações em que a comunicação funciona e em que ela falha
Seus pontos fortes e fracos em situações concretas de comunicação
Saber o que você quer melhorar

Parte 2 – Discussões individuais e em grupo

Situações em que os participantes participam de conversas individuais ou em grupo
Diferentes técnicas de apresentação adequadas para cada situação

Parte 3 – Técnicas de visualização

Uso de quadros brancos, flipcharts, quadros de planejamento e cartões
O que é realmente utilizado na prática
Quando vale a pena utilizar visualização

Parte 4 – Técnicas de facilitação

Experiências com situações de moderação
Leituras complementares

Parte 5 – Fundamentos da gestão de conflitos

Mais relevantes para o contexto de trabalho da arquitetura de software
Situações de conflito e os envolvidos (por exemplo, departamento/desenvolvimento, desenvolvimento/operações, desenvolvimento/suporte etc.)
Os estágios do conflito, de acordo com o modelo de escalonamento de conflitos de GLASL
Métodos adequados de resolução de conflitos
Formas de delegação e escalonamento

Parte 6 – Técnicas de reflexão

A importância da autorreflexão
Situações em que os participantes deram ou receberam feedback

Público-alvo

O seminário CPSA-A Habilidades Interpessoais para Arquitetos de Software é particularmente valioso para profissionais que desejam desenvolver habilidades de comunicação orientadas ao receptor, moderar grupos desafiadores e aprimorar suas técnicas de resolução de conflitos para se comunicar com os diversos stakeholders envolvidos em projetos de TI.

Requisitos

Para participar de qualquer curso iSAQB® CPSA – Nível Avançado, é necessário possuir o certificado iSAQB® Certified Professional for Software Architecture – Nível Foundation (CPSA-F).

Pré-requisitos de conhecimento:

Os participantes devem ter o seguinte conhecimento prévio: