O treinamento do Assessor TMMi® é ligeiramente diferente da maioria das descrições no site da Brightest, pois não há exame de certificação no final do treinamento, a menos que seja organizado para fins de treinamento pelo provedor de treinamento.
Aqueles que participaram do treinamento de Assessores do TMMi® terão uma forte compreensão dos seguintes conceitos:
Tópico 1: O Modelo TMMi
1.1. Compreender os níveis de maturidade do TMMi, as áreas de processo e os conceitos-chave
1.2. Compreender os objetivos específicos e genéricos do modelo TMMi
1.3. Compreender a estrutura do modelo TMMi
1.4. Ser capaz de diferenciar entre os componentes necessários, esperados e outros componentes do TMMi
1.5. Resumir e categorizar os diferentes componentes do TMMi
1.6. Interpretar o modelo TMMi, suas áreas de processo e práticas em diferentes contextos, por exemplo, em um contexto Agile
Tópico 2: Documentos e Processos do TMMi
2.1. Resumir os documentos publicados relacionados à avaliação do TMMi e como eles são usados e processados
2.2. Conhecer a diferença entre o TAMAR e um método de avaliação credenciado do TMMi, por exemplo, o Método de Avaliação do TMMi (TAM)
2.3. Descrever o processo de credenciamento de um método de avaliação do TMMi
2.4. Lembre-se de que o TAMAR está em conformidade com os requisitos de avaliação detalhados na ISO 15504 parte 2 [9]
2.5. Conhecer o processo pelo qual uma organização se torna formalmente certificada pelo TMMi/p>
2.6. Resumir os critérios para se tornar um assessor (líder) credenciado do TMMi
2.7. Entender o procedimento para solicitar o credenciamento de avaliador do TMMi
2.8. Relembrar a trajetória de carreira do TMMi, incluindo a trajetória baseada em consultoria e como se tornar um aprimorador de processos de teste certificado pelo TMMi
Tópico 3: Introdução às avaliações do TMMi
3.1. Relembrar os motivadores (comerciais) que as organizações podem ter para realizar avaliações de TMMi
3.2. Resumir os possíveis benefícios que as organizações poderiam obter com a realização de uma avaliação
3.3. Comparar os diferentes tipos de avaliações de TMMi disponíveis e seus objetivos e benefícios: avaliação informal e avaliação formal
3.4. Resumir as implicações do objetivo de uma avaliação (por exemplo, a etapa inicial de um programa de melhoria ou a obtenção da certificação TMMi) no nível de rigor e formalidade exigido durante a avaliação
3.5. Compreender o conceito de herança; para obter um nível mais alto de maturidade do TMMi, todas as áreas de processo e metas em níveis mais baixos também devem ser satisfeitas
3.6. Resumir os estágios de uma avaliação do TMMi
3.7. Resuma, para cada estágio de avaliação, as principais atividades e os produtos/resultados
3.8. Compreender os diferentes tipos de instrumentos, por exemplo, análises de documentos e entrevistas, que podem ser usados para coletar evidências durante uma avaliação
3.9. Compreender as diferentes posições em uma avaliação (patrocinador, organizador da avaliação, entrevistados, líder da equipe de avaliação (avaliador principal ou avaliador), membros da equipe de avaliação (avaliador e outros)), suas responsabilidades e as etapas e atividades em que estão envolvidos
3.10. Compreender a função específica de um avaliador em uma avaliação formal e informal, bem como as habilidades necessárias e as responsabilidades correspondentes
Tópico 4: Planejamento e preparação da avaliação
4.1. Faça um resumo das atividades da fase de planejamento e preparação da avaliação
4.2. Compreender as entradas para o plano de avaliação: o objetivo da avaliação, o escopo, as restrições, o método de avaliação e os critérios de competência do assessor
4.3. Entender como definir o escopo e o tamanho da amostra de uma avaliação
4.4. Entender como estimar o esforço de uma avaliação
4.5. Entender como definir um cronograma de avaliação
4.6. Esboçar um plano para uma avaliação informal do TMMi, detalhando as várias atividades, recursos, cronograma, responsabilidades, critérios de sucesso e resultados
4.7. Executar uma revisão de um plano de avaliação com um patrocinador de avaliação e outras partes interessadas
4.8. Lembrar-se de notificar a Fundação TMMi com antecedência no caso de uma avaliação, informando o presidente do credenciamento
4.9. Resumir a função e as responsabilidades do organizador da avaliação do lado do usuário, especialmente o suporte necessário durante esta e as etapas subsequentes da avaliação
4.10. Compreender o processo de coleta de informações para poder iniciar e realizar as atividades de avaliação do TMMi daqui em diante
Tópico 5: Coleta de Dados (estudo de documentos e entrevistas de avaliação)
5.1. Faça um resumo das atividades da fase de coleta de dados da avaliação
5.2. Resumir as principais técnicas de coleta de dados de evidência
5.3. Compreender a importância e como coletar dados suficientes para poder avaliar as práticas de forma rápida e precisa
5.4. Entender que os dados de avaliação coletados são confidenciais e não devem ser atribuídos a nenhum indivíduo
5.5. Entender que as evidências devem ser registradas com rastreabilidade, de modo a permitir a validação posterior dos resultados da avaliação
5.6. Executar um estudo de documentos para coletar dados de evidências
5.7. Compreender os diferentes tipos de entrevistas, por exemplo, individual, em equipe, remota, e as implicações de cada uma
5.8. Compreender a diferença entre perguntas abertas e fechadas
5.9. Entender como conduzir e encerrar uma entrevista
5.10. Compreender os diferentes tipos de personalidades que se pode esperar encontrar em uma situação de entrevista e como responder para extrair as informações necessárias
5.11. Entender que é importante garantir que os entrevistados se sintam confortáveis com as descobertas e como conseguir isso
5.12. Aplicar habilidades de entrevista, de escuta e de tomada de notas ao realizar entrevistas
5.13. Compreender a importância e a abordagem da validação dos dados coletados
Tópico 6: Classificação do componente do processo
6.1. Faça um resumo das atividades da fase de análise de avaliação e classificação dos componentes do processo
6.2. Compreender a escala de medição, incluindo sua classificação, segundo a qual uma organização atinge uma determinada prática (específica e genérica): N (Não alcançada), P (Parcialmente alcançada), L (Amplamente alcançada) e F (Totalmente alcançada)
6.3. Contraste entre os vários pontos da escala de medição
6.4. Compreender as regras relativas à aplicabilidade da classificação nominal NR (Not Rated) para as práticas
6.5. Seguir um procedimento para pontuar as práticas (específicas e genéricas) com base nas evidências coletadas de acordo com as diretrizes do TMMi
6.6. Compreender a escala de medição na qual uma organização atinge uma determinada meta, área de processo e nível de maturidade: N (Não atingido), P (Parcialmente atingido), L (Amplamente atingido) e F (Totalmente atingido)
6.7. Compreender as regras relativas à aplicabilidade das classificações nominais NA (Não Aplicável) e NR (Não Classificado) para metas e áreas de processo
6.8. Seguir um procedimento para pontuar as metas, as áreas de processo e o nível de maturidade com base na pontuação das práticas de acordo com as diretrizes do TMMi
6.9. Analisar a pontuação e determinar o resultado da avaliação
6.10. Entender que é essencial garantir que todos os avaliadores presentes cheguem a um consenso sobre as classificações
6.11. Compreender a importância e a abordagem para validar os resultados
Tópico 7: Avaliações do TMMi
7.1. Resumir as atividades da fase de relatório de avaliação
7.2. Entender como identificar oportunidades de melhoria e resumir a abordagem da análise de soluções
7.3. Recomendar ações de aprimoramento do processo de teste com base nos resultados da avaliação e na análise realizada
7.4. Compreender o público-alvo do relatório de avaliação
7.5. Compreender as habilidades de apresentação e relatório necessárias para o relatório de avaliação
7.6. Compreender as habilidades de persuasão durante o relatório de avaliação
7.7. Descrever em profundidade os pontos fortes e fracos de uma organização em relação ao TMMi, apresentando uma análise completa das lacunas
7.8. Criar um relatório de avaliação que descreva os resultados de uma avaliação do TMMi
7.9 Estruturar e entregar às partes interessadas uma apresentação dos resultados da avaliação, por exemplo, um resumo das conclusões, descobertas da avaliação e recomendações para a melhoria do processo de teste.
Tópico 8: Encerramento da avaliação (conclusão)
8.1. Faça um resumo das informações que precisam ser fornecidas ao cliente após a avaliação
8.2. Resuma as informações que precisam ser fornecidas à Fundação TMMi após a avaliação
8.3. Compreender o procedimento para enviar o Formulário de Envio de Dados de acordo com os Requisitos de Envio de Dados
Resultados de Negócios
O treinamento do Assessor TMMi® foi criado para garantir que os participantes possam ...
O curso de treinamento TMMi® Assessor é destinado a qualquer pessoa que utilize o modelo TMMi e que pretenda realizar avaliações formais para empresas e organizações. Isso inclui pessoas em funções como aprimoradores de processos de teste, consultores de teste, avaliadores (líderes) do TMMi, partes interessadas do negócio, gerentes de teste e membros de um grupo de processos de teste. Essa qualificação TMMi Professional é adequada para qualquer pessoa que queira se aprofundar no modelo TMMi e entender melhor tudo o que envolve as Avaliações TMMi. Aqueles que participaram ativamente do curso de treinamento TMMi Assessor poderão demonstrar um nível de conhecimento de avaliação exigido como pré-requisito para se tornar um TMMi (Lead)Assessor credenciado ou um TMMi Test Process Improver.
O critério de entrada para participar de um curso de treinamento de Assessor do TMMi é que o candidato possua o certificado TMMi Professional e esteja genuinamente interessado em testes de software e, melhor ainda, nas melhorias contínuas dos processos de teste de software. No entanto, é altamente recomendável que os candidatos tenham experiência em desenvolvimento ou teste de software, como, por exemplo, seis meses de experiência como testador de sistema ou de aceitação de usuário ou como desenvolvedor de software.
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Exame Privado
(Brightest Private Exam)
Exames eletrônicos para indivíduos administrados por um especialista da Pearson VUE em tempo real via webcam (agora também disponível para o ISTQB).
Exame num Centro
(Brightest Center Exam)
Exame eletrônico para indivíduos em qualquer um dos 5200+ Centros de Teste com registro simplificado através do website Pearson VUE.
Exame Verde
(Brightest Green Exam)
Exames eletrônicos para grupos de pelo menos 6 participantes, em seis idiomas diferentes e em qualquer parte do mundo.
Exame em Papel
(Brightest Paper Exam)
A experiência clássica de exame para grupos de pelo menos 6 participantes em um número crescente de idiomas.