Description
La formation iSAQB® CPSA-A Soft Skills for Software Architects (SOFT) permet aux personnes participantes d’obtenir 30 points de compétence en communication (CC), comptant pour les 70 points requis pour être éligible à l’examen iSAQB CPSA-A avec Brightest. Il est important de rappeler que, dans le cadre des 70 points nécessaires pour passer l’examen iSAQB CPSA-A avec Brightest, vous devez obtenir au moins dix points de compétence dans chacune des catégories suivantes :
- Compétence technique (TC)
- Compétence méthodologique (MC)
- Compétence en communication (CC)
La formation accréditée iSAQB® SOFT – Soft Skills for Software Architects (CPSA-A) est basée sur le programme officiel actuel de l’iSAQB® :
Partie 1 – Bases des modèles et types de communication
- Vos hypothèses sur le fonctionnement de la communication
- Les situations dans lesquelles la communication fonctionne ou échoue
- Vos points forts et axes d’amélioration dans des situations concrètes de communication
- Identifier ce que vous souhaitez améliorer
Partie 2 – Entretiens individuels et discussions en groupe
- Situations dans lesquelles les participant·e·s prennent part à des échanges en face-à-face ou en groupe
- Techniques de présentation variées adaptées à chaque contexte
Partie 3 – Techniques de visualisation
- Utilisation de tableaux blancs, paperboards, panneaux de planification et cartes
- Outils et supports couramment utilisés en pratique
- Quand et pourquoi la visualisation est-elle pertinente
Partie 4 – Techniques d’animation
- Expériences vécues en situation de facilitation
- Lectures et ressources complémentaires
Partie 5 – Fondamentaux de la gestion des conflits
- Aspects essentiels dans le contexte du travail en architecture logicielle
- Situations de conflit et parties concernées (ex. : métier/développement, développement/exploitation, développement/support, etc.)
- Étapes d’un conflit selon le modèle d’escalade de Glasl
- Méthodes appropriées de résolution des conflits
- Modalités de délégation et d’escalade
Partie 6 – Techniques de réflexion
- La nécessité de prendre du recul et d’analyser sa propre pratique
- Situations dans lesquelles les participant·e·s ont donné ou reçu du feedback
Public cible
La formation CPSA-A, Soft Skills for Software Architects (« Compétences relationnelles pour les architectes logiciels ») s'adresse tout particulièrement aux personnes qui souhaitent développer leurs compétences en matière de communication orientée vers le destinataire, animer des groupes difficiles et améliorer leurs compétences en matière de résolution de conflits afin de communiquer avec les différentes parties prenantes impliquées dans des projets informatiques.
Conditions requises
Pour participer à un cours iSAQB® CPSA – Niveau Avancé, il vous faut être titulaire du certificat iSAQB® Certified Professional for Software Architecture – Niveau Foundation (CPSA‑F).
Pré-requis de connaissances :
Les personnes participantes doivent disposer des connaissances préalables suivantes :
- Connaissances théoriques et/ou pratiques des défis de communication auxquels font face les architectes logiciels
Les programmes d'étude et les exemples d'examens seront bientôt disponibles !
Les programmes d'étude et les exemples d'examens seront bientôt disponibles !
