ISTQB CT-UT

Təsvir

Usability testing insan tərəfindən hazırlanmış məhsulun nəzərdə tutulan məqsədini yerinə yetirmək qabiliyyətinin ölçülməsinə fokuslanır.

ISTQB® Usability Tester sertifikasiyası əsas Foundation Level sertifikasiyasını specialist modul kimi tamamlayır. Bu sertifikasiya proqram təminatının usability-sini qiymətləndirən tester-lər üçün nəzəri əsas təqdim edir.

Fəsil 1: Usability Testing-in Əsas Anlayışları

• Əsaslar
  • Usability, user experience və accessibility anlayışlarını başa düşmək
  • Usability, user experience və accessibility qiymətləndirilməsinin məqsədlərini başa düşmək
• Usability, User Experience və Accessibility-nin Qiymətləndirilməsi
  • Usability, user experience və accessibility qiymətləndirilməsini müqayisə etmək
  • Usability, user experience və accessibility qiymətləndirilməsi üçün üç yanaşmanı başa düşmək: Usability review, usability testing və məmnuniyyətin ölçülməsi üçün quantitative user survey-lər
  • Formative (qualitative) və summative (quantitative) usability evaluation arasındakı fərqləri başa düşmək (15 dəq.)
• Human-Centered Design-da Usability Evaluation
  • Human-centered evaluation-un əsas elementlərini başa düşmək
  • Human-centered design prosesini başa düşmək
  • Agile software development lifecycle-larında yaxşı işləyən usability evaluation yanaşmalarını başa düşmək

Fəsil 2: Usability, User Experience və Accessibility Riskləri

• Tipik usability, user experience və accessibility risklərini başa düşmək
• Verilmiş layihəni design və ya evaluation mərhələsində təhlil etmək və yarana biləcək usability risk növlərini müəyyən etmək

Fəsil 3: Usability və Accessibility Standartları

• Usability Standartları və Manufacturer Guidelines
  • ISO usability standartlarının və manufacturer guideline-ların ümumi məzmununu və müəyyən layihə/application növlərinə uyğunluğunu başa düşmək (45 dəq.)
• Accessibility Standartları
  • ISO 9241-171 (Software Accessibility) və Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 standartlarının ümumi məzmununu və müəyyən layihə və application növlərinə uyğunluğunu başa düşmək
  • Accessibility qanunvericiliyinin ümumi məzmununu başa düşmək (UK Equality Act 2010 və Americans with Disabilities Act)

Fəsil 4: Usability Review-lar

• Giriş və Yanaşma
  • Usability review-u usability, user experience və accessibility-ni qiymətləndirmək üçün metod kimi başa düşmək
• Usability Review Növləri
  • Informal usability review və expert usability review arasındakı fərqləri başa düşmək
  • Syllabus-da təqdim olunan checklist-ə əsasən “heuristic evaluation” usability review metodundan istifadə etməklə software application-ın usability aspektlərini təhlil etmək

Fəsil 5: Usability Testing

• Usability Testing üçün Addım-Addım Yanaşma
  • Usability testing yanaşmasının əsas addımlarını başa düşmək (15 dəq.)
• Usability Test-ə Hazırlıq
  • Usability test plan-ın məzmununu başa düşmək
  • Usability test script-in məzmununu başa düşmək
  • Verilmiş layihə üçün sadə usability test task müəyyən etmək
  • Usability test-lərin keçiriləcəyi yer seçilərkən nəzərə alınmalı amilləri başa düşmək
  • Usability test lab-ın üstünlüklərini və çatışmazlıqlarını başa düşmək
• Usability Test Session-un Keçirilməsi
  • Usability test session zamanı əsas fəaliyyətləri başa düşmək
• Nəticələrin Təhlili
  • Usability test-dən əldə olunan nəticələrin təhlili üçün tətbiq edilən prosesi başa düşmək
  • Usability nəticələri üçün classification və rating-ləri başa düşmək
• Nəticələrin və Tapıntıların Kommunikasiyası
  • Verilmiş layihə üçün usability test report-u review etmək
  • Usability nəticələrinə qarşı daxili müqaviməti necə aradan qaldırmağı başa düşmək
  • Nəticələri report və kommunikasiya etmək üçün verilmiş best practice-ləri tətbiq etmək
• Usability Test-in Keyfiyyətə Nəzarəti
  • Usability test üçün quality control fəaliyyətlərini başa düşmək
• Çətinliklər və Tez-Tez Edilən Səhvlər
  • Usability testing zamanı ən çox rast gəlinən və ciddi səhvləri başa düşmək

Fəsil 6: User Survey-lər

• User Survey-lər üçün Addım-Addım Yanaşma
  • User survey-lərin məqsədini və istifadə olunan yanaşmanı başa düşmək
• Standardized Questionnaire-lər
  • SUS, SUMI və WAMMI public user questionnaire-lərinin əsas məzmununu və məqsədlərini başa düşmək

Fəsil 7: Uyğun Metodların Seçilməsi

• Metod Seçimi üçün Meyarlar
  • Verilmiş layihədə usability, user experience və accessibility-ni verification və validation etmək üçün uyğun metod(lar)ı seçmək

Fəsil 8: Rol və Məsuliyyətlərin Xülasəsi

• Usability Tester
  • Usability Tester-in əsas vəzifə və məsuliyyətlərini başa düşmək
• Moderator və Note-taker
  • Moderator və Note-taker-in əsas vəzifə və məsuliyyətlərini başa düşmək