iSAQB CPSA-A SOFT

Mô tả

Tham gia khóa học iSAQB® CPSA-A Kỹ năng Mềm dành cho Kiến trúc sư Phần mềm (SOFT) mang lại cho người tham gia 30 điểm Năng lực Giao tiếp (CC) trong tổng số 70 điểm cần thiết để đủ điều kiện tham gia kỳ thi iSAQB CPSA-A với Brightest. Điều quan trọng cần nhớ là trong tổng số 70 điểm cần thiết để tham gia kỳ thi iSAQB CPSA-A với Brightest, bạn cần có ít nhất mười điểm năng lực trong mỗi lĩnh vực sau:

• Năng lực Kỹ thuật (TC)

• Năng lực Phương pháp (MC)

• Năng lực Giao tiếp (CC)

Chương trình đào tạo iSAQB® SOFT - Kỹ năng Mềm dành cho Kiến trúc sư Phần mềm (CPSA-A) được công nhận dựa trên chương trình hiện tại của iSAQB®:

Phần 1 - Kiến thức Cơ bản về Mô hình và Loại Giao tiếp

• Các giả định của bạn về cách giao tiếp hoạt động

• Các tình huống giao tiếp hiệu quả và không hiệu quả

• Điểm mạnh và điểm yếu của bạn trong các tình huống giao tiếp cụ thể

• Biết những gì bạn muốn cải thiện

Phần 2 - Thảo luận Cá nhân và Nhóm

• Các tình huống trong đó người tham gia trao đổi một-một hoặc theo nhóm

• Các kỹ thuật trình bày khác nhau phù hợp với từng tình huống

Phần 3 - Kỹ thuật Trực quan hóa

• Sử dụng bảng trắng, flipchart, bảng Metaplan và thẻ

• Những gì thực sự được sử dụng trong thực tế

• Khi nào trực quan hóa là hữu ích

Phần 4 - Kỹ thuật Điều phối

• Kinh nghiệm với các tình huống điều phối

• Tài liệu đọc thêm

Phần 5 - Kiến thức Cơ bản về Quản lý Xung đột

• Những nội dung quan trọng nhất trong bối cảnh làm việc của kiến trúc phần mềm

• Các tình huống xung đột và những bên liên quan (ví dụ: bộ phận/phát triển, phát triển/vận hành, phát triển/hỗ trợ, v.v.)

• Các giai đoạn của xung đột theo GLASL (mô hình leo thang xung đột của Glasl)

• Các phương pháp giải quyết xung đột có trách nhiệm

• Các cách ủy quyền và leo thang

Phần 6 - Kỹ thuật Phản ánh

• Sự cần thiết của việc phản ánh

• Các tình huống trong đó người tham gia tự nhận hoặc đưa ra phản hồi