UXU - UXCA

Mô tả

Nếu bạn muốn trở thành một đại sứ thực thụ về trải nghiệm người dùng, thì bạn đang ở đúng nơi. Trong khóa đào tạo 3 ngày này, bạn sẽ học tất cả những gì bạn cần biết để bắt đầu hoặc nâng cao sự nghiệp trải nghiệm người dùng của mình.

Bạn sẽ học được gì trong khóa học này?

Ngày 1

• Các kiến thức cơ bản về trải nghiệm người dùng (UX), tính khả dụng, khả năng tiếp cận (a11y) và tác động của chúng khi người dùng tương tác với phần mềm.
• Mối quan hệ giữa UX, tính khả dụng, khả năng tiếp cận với trải nghiệm khách hàng (CX).
• Đánh giá tính khả dụng: chúng là gì, tại sao và khi nào cần thực hiện chúng một cách hiệu quả.

Ngày 2

• Kiểm thử tính khả dụng: nó là gì, tại sao và khi nào bạn nên làm, và làm thế nào để thực hiện hiệu quả.
• Khám phá cách tạo kế hoạch kiểm thử tính khả dụng và kịch bản nhiệm vụ.
• Thu thập kết quả và thông tin chi tiết có thể giúp bạn cải thiện phần mềm của mình.

Ngày 3

• Kết hợp các kiến thức đã học trong những ngày trước để tạo thành một tổng thể.
• Các tài nguyên và công cụ hữu ích, những thực hành tốt nhất giúp nâng cao sự nghiệp của bạn như một "Đại sứ UX".
• Thực hiện và thảo luận kỳ thi thực hành 40 câu hỏi để chuẩn bị cho kỳ thi UXU - UX Certified Ambassador (UXCA).

Sau khóa đào tạo này, bạn sẽ...

• biết trải nghiệm người dùng, tính khả dụng và khả năng tiếp cận là gì.
• biết cách UX, tính khả dụng và khả năng tiếp cận liên quan đến trải nghiệm khách hàng.
• biết các tiêu chuẩn quốc tế về UX, tính khả dụng và khả năng tiếp cận.
• biết personas và archetypes người dùng là gì, tại sao sử dụng chúng trong UX, và cách sử dụng.
• biết bạn có thể học gì từ các đánh giá heuristic và kiểm thử tính khả dụng, và cách những điều này cải thiện phần mềm.
• có khả năng thực hiện các đánh giá heuristic.
• biết nên kiểm thử cái gì và khi nào trong các giai đoạn dự án khác nhau.
• có khả năng viết kế hoạch kiểm thử tính khả dụng và kịch bản nhiệm vụ người dùng là một phần của kế hoạch này.
• có khả năng thực hiện các bài kiểm thử tính khả dụng.
• biết cách xác định kết quả và kết luận từ các quan sát.
• biết cách giao tiếp các phát hiện về tính khả dụng với các bên liên quan.

Unique benefits:

• Professional recognized trainers with proven track record in the field of UX, usability and accessibility.
• Globally recognized certificate.
• Learning by doing with hands-on exercises that have been created by global experts.