UXU - CAS

Mô tả

Nếu bạn đã sẵn sàng trở thành người tiên phong thực sự cho trải nghiệm người dùng dễ tiếp cận (accessibility), bạn đang ở đúng nơi. Chỉ trong ba ngày, bạn sẽ có được kiến thức, kỹ năng thực hành và sự tự tin để bắt đầu hoặc nâng tầm sự nghiệp của mình trong lĩnh vực UX, với trọng tâm là thiết kế và kiểm thử vì sự hòa nhập thực sự.

Bạn sẽ học được gì trong khóa học này?

Chương 1 – Accessibility: Là gì, Tại sao, Làm sao và Vai trò của bạn với tư cách là một Chuyên gia về Accessibility

• Bắt đầu hành trình của bạn bằng cách khám phá lý do tại sao accessibility không chỉ là một danh sách cần kiểm tra, mà là nền tảng của trải nghiệm người dùng thực sự hòa nhập. Tìm hiểu cách thiết kế dễ tiếp cận mang lại lợi ích cho tất cả mọi người — từ người khuyết tật đến các tổ chức muốn mở rộng đối tượng người dùng và giảm thiểu rủi ro pháp lý. Bạn sẽ làm quen với các tiêu chuẩn quốc tế điều chỉnh và định hình accessibility kỹ thuật số, bao gồm các tiêu chuẩn ISO, WCAG cũng như các luật lệ khu vực và quốc gia. Khám phá các nguyên tắc POUR (Có thể cảm nhận, Có thể thao tác, Có thể hiểu, Vững chắc) và cách chúng chuyển thành các quyết định thiết kế thực tế. Khám phá sức mạnh của các persona, bao gồm cả những người khuyết tật, và học cách sử dụng chúng để thiết kế trải nghiệm phù hợp với người thật.Kết thúc chương này, bạn sẽ hiểu thế nào là một người ủng hộ accessibility và cách lồng ghép tư duy hòa nhập vào văn hóa và thực hành hằng ngày của tổ chức bạn.

Chương 2 – Thiết kế & lập trình với tư duy Accessibility

• Biến lý thuyết thành hành động! Chương này cung cấp cho bạn các kỹ năng thực tế và sự tự tin để thiết kế và xây dựng sản phẩm kỹ thuật số mà tất cả mọi người đều có thể sử dụng, bất kể khả năng của họ. Bạn sẽ học cách áp dụng WCAG vào thực tế, từ việc viết văn bản thay thế (alt text) và phụ đề có ý nghĩa, đến thiết kế bố cục linh hoạt, độ tương phản màu rõ ràng và văn bản có thể điều chỉnh linh hoạt.
• Bạn sẽ khám phá cách:
  • Thiết kế nội dung có thể cảm nhận được bởi mọi người — dù họ sử dụng màn hình, trình đọc màn hình hay phụ đề.
  • Xây dựng giao diện tương thích với bàn phím, công nghệ hỗ trợ và các phương pháp nhập liệu thay thế.
  • Tạo trang web và ứng dụng rõ ràng, dễ hiểu, có hướng dẫn hữu ích và không gây bất ngờ.
  • Lập trình các cấu trúc vững chắc, tuân thủ tiêu chuẩn, hoạt động tốt trên các trình duyệt, thiết bị và công cụ hỗ trợ.
• Bạn sẽ rời chương này với khả năng tạo ra trải nghiệm kỹ thuật số không chỉ đáp ứng yêu cầu mà thực sự bao hàm mọi người.

Chương 3 – Accessibility trong mọi vai trò

• Accessibility là một môn thể thao đồng đội, không phải nhiệm vụ cá nhân. Trong chương này, bạn sẽ khám phá cách mà mọi vai trò — từ lập trình viên đến nhà thiết kế, từ marketer đến QA, từ quản lý đến người tạo nội dung — đều đóng vai trò quan trọng trong việc giúp sản phẩm kỹ thuật số hoạt động cho tất cả mọi người.
• Bạn sẽ nhận được những hiểu biết thực tế, theo từng vai trò:
  • Lập trình viên: Học cách xây dựng cấu trúc rõ ràng, điều hướng đơn giản và các biểu mẫu dễ tiếp cận.
  • Nhà thiết kế đồ họa: Làm chủ bố cục, kiểu chữ và độ tương phản màu sắc để thiết kế dễ sử dụng cho tất cả.
  • Người tạo nội dung: Viết nội dung đơn giản, rõ ràng, tạo tiêu đề mô tả và làm cho hình ảnh, video, âm thanh dễ tiếp cận.
  • Marketer kỹ thuật số: Tạo chiến dịch không loại trừ bất kỳ ai — với hình ảnh bao hàm, văn bản rõ ràng và liên kết dễ tiếp cận.
  • Chuyên gia kiểm thử (QA): Lồng ghép kiểm thử accessibility vào kế hoạch kiểm thử, sử dụng cả tự động hóa và đánh giá của con người để phát hiện những điểm mà công cụ có thể bỏ sót.
  • Quản lý & Chủ sản phẩm: Tích hợp accessibility vào chiến lược, user stories, KPI và quy trình hằng ngày để trở thành một phần của văn hóa nhóm.
• Kết thúc chương này, bạn sẽ thấy rằng sự hợp tác giữa các vai trò là chìa khóa cho sự hòa nhập kỹ thuật số thực sự.

Chương 4 – Kiểm thử Accessibility kỹ thuật số: từ tự động hóa đến cái nhìn con người

• Chương cuối cùng này sẽ cung cấp cho bạn các công cụ để kiểm thử như một chuyên gia, kết hợp hiệu quả của tự động hóa với góc nhìn thiết yếu từ con người.
• Bạn sẽ thành thạo cách:
  • Sử dụng các công cụ tự động tốt nhất (như axe-core, WAVE, Lighthouse) để phát hiện nhanh các lỗi phổ biến.
  • Biết giới hạn của tự động hóa và cách đi sâu vào kiểm thử thủ công với các yếu tố như chất lượng alt text, văn bản liên kết có ý nghĩa, điều hướng bàn phím hợp lý và trải nghiệm người dùng với công nghệ hỗ trợ.
  • Mô phỏng trải nghiệm người dùng thực tế bằng trình đọc màn hình và mô phỏng mù màu để tăng sự thấu cảm và phát hiện rào cản tiềm ẩn.
  • Áp dụng các nguyên tắc POUR trong kiểm thử thực tế — không chỉ để “đánh dấu hoàn thành” mà còn đảm bảo sản phẩm thực sự hoạt động cho tất cả mọi người trên các thiết bị, trình duyệt và công nghệ.
• Bạn sẽ kết thúc chương này với khả năng kết hợp kiểm thử tự động, mô phỏng và đánh giá con người để đạt hiệu quả trong thế giới thực — tạo ra trải nghiệm số có tính hòa nhập và vững bền.

RSẵn sàng trở thành chuyên gia về accessibility mà đội của bạn đang cần?

Mỗi chương sẽ củng cố kiến thức, sự tự tin và tác động của bạn — để bạn có thể trở thành người dẫn đầu trong lĩnh vực accessibility kỹ thuật số ở bất kỳ đâu bạn làm việc.