TMMi Assessor

Опис

Тренінг TMMi® Assessor дещо відрізняється від більшості описів на сайті Brightest тим, що в кінці тренінгу не проводиться сертифікаційний іспит, за винятком випадків, коли він організовується з навчальною метою провайдером тренінгу.

Ті, хто пройшов тренінг "Асесор TMMi®", матимуть глибоке розуміння наступних концепцій:

Тема 1: Модель TMMi

1.1. Розуміння рівнів зрілості TMMi, областей процесу та ключових концепцій

1.2. Розуміння специфічних та загальних цілей моделі ТММі

1.3. Розуміння структури моделі TMMi

1.4. Вміти розрізняти необхідні, очікувані та інші компоненти ТММі

1.5. Узагальнити та класифікувати різні компоненти ТММі

1.6. Інтерпретувати модель TMMi, її процесні області та практики в різних контекстах, наприклад, в контексті Agile

 

Тема 2: Документи та процеси ТММі

2.1. Узагальнити опубліковані документи, пов'язані з оцінкою ТММі, і те, як вони використовуються і обробляються

2.2. Знати різницю між TAMAR та акредитованим методом оцінювання TMMi, наприклад, TMMi Assessment Method (TAM)

2.3. Описати процес акредитації методу оцінки ТММі

2.4. Нагадування про те, що TAMAR відповідає вимогам до оцінювання, викладеним у частині 2 стандарту ISO 15504 [9]

2.5. Знати процес того, як організація стає офіційно сертифікованою за допомогою TMMi

2.6. Узагальнити критерії для того, щоб стати акредитованим (провідним) експертом з оцінювання TMMi

2.7. Розуміти процедуру подання заявки на акредитацію оцінювача ТММі

2.8. Запам'ятати кар'єрний шлях TMMi, включаючи шлях консультанта, та як стати сертифікованим покращувачем тестових процесів TMMi

 

Тема 3: Вступ до оцінювання ТММі

3.1. Пригадати (ділові) стимули, які можуть бути у організацій для проведення оцінок ТММі

3.2. Підсумувати потенційні переваги, які організації можуть отримати від проведення оцінки

3.3. Порівняти різні типи наявних оцінок ТММі, їх цілі та переваги: неформальна оцінка та формальна оцінка

3.4. Підсумувати вплив мети оцінювання (наприклад, початковий крок програми вдосконалення або отримання сертифікації TMMi) на рівень суворості та формальності, необхідний для проведення оцінювання

3.5. Розуміти концепцію наслідування; для досягнення більш високого рівня зрілості TMMi, всі області процесу та цілі на нижчих рівнях також повинні бути задоволені

3.6. Підсумувати етапи оцінки ТММі

3.7. Підсумувати для кожного етапу оцінювання основні заходи та результати

3.8. Розуміння специфічної ролі експерта як для формального, так і для неформального оцінювання, а також необхідних навичок та відповідних обов'язків.

3.9. Розуміти різні ролі в оцінюванні (спонсор, організатор оцінювання, інтерв'юери, керівник групи з проведення оцінювання (провідний оцінювач або оцінювач), члени групи з проведення оцінювання (оцінювач та інші)), їхні обов'язки, а також етапи та види діяльності, в яких вони беруть участь

3.10. Зрозуміти різні типи інструментів, наприклад, аналіз документів та інтерв'ю, які можуть бути використані для збору доказів під час оцінювання

 

Тема 4: Планування та підготовка до проведення оцінювання

4.1. Підсумувати діяльність на етапі планування та підготовки до оцінювання

4.2. Розуміння вхідних даних для плану оцінювання: мета оцінювання, сфера застосування, обмеження, метод оцінювання та критерії компетентності оцінювача

4.2. Розуміння того, як визначити обсяг та розмір вибірки для проведення оцінювання

4.3. Зрозуміти, як оцінити зусилля, необхідні для проведення оцінювання

4.4. Зрозуміти, як скласти графік проведення оцінювання

4.5. Скласти план неформальної оцінки ТММі, детально описавши різні види діяльності, ресурси, графік, обов'язки, критерії успіху та результати.

4.6.Провести аналіз плану оцінювання зі спонсором оцінювання та іншими зацікавленими сторонами

4.7. Нагадування про необхідність заздалегідь повідомити Фундацію ТММі у випадку проведення оцінювання шляхом інформування голови акредитаційної комісії

4.8. Підсумувати роль та обов'язки організатора оцінювання з боку користувача, особливо підтримку, необхідну на цьому та наступних етапах оцінювання

4.9. Розуміти процес збору інформації для того, щоб мати можливість розпочати та виконувати діяльність з оцінювання ТММі в подальшому

 

Тема 5: Збір даних (вивчення документів та проведення оціночних інтерв'ю)

5.1. Підсумок діяльності на етапі збору даних для оцінювання

5.2. Узагальнити основні методи збору фактичних даних

5.3. Зрозуміти важливість та способи збору достатньої кількості даних для швидкого та точного оцінювання практик

5.4. Зрозуміти, що зібрані дані оцінки є конфіденційними і не повинні бути пов'язані з конкретною особою

5.5. Зрозуміти, що докази повинні бути записані з можливістю їх відстеження, щоб забезпечити подальшу перевірку результатів оцінювання

5.6. Провести дослідження документів для збору доказових даних

5.7. Зрозуміти різні типи інтерв'ю, наприклад, індивідуальні, групові, дистанційні та інші, а також наслідки кожного з них

5.8. Зрозуміти різницю між відкритими та закритими питаннями

5.9. Зрозуміти, як проводити та завершувати інтерв'ю

5.10. Зрозуміти, з якими типами особистостей можна зустрітися під час інтерв'ю та як реагувати на них, щоб отримати необхідну інформацію

5.11. Зрозуміти, що важливо забезпечити, щоб респонденти були задоволені результатами інтерв'ю, і як цього досягти

5.12. Застосовувати навички проведення інтерв'ю, вміння слухати та робити нотатки під час проведення інтерв'ю

5.13. Зрозуміти важливість та підхід до перевірки зібраних даних

 

Тема 6: Оцінка компонентів процесу

6.1. Підсумок діяльності на етапі рейтингування компонентів процесу та аналізу оцінки

6.2. Зрозуміти шкалу вимірювання, включаючи їх рейтинг, за якою організація досягає певної практики (конкретної та загальної): Н (не досягнуто), Ч (частково досягнуто), З (значною мірою досягнуто) та П (повністю досягнуто)

6.3. Контраст між різними точками на шкалі вимірювання

6.4. Зрозуміти правила застосування номінальної оцінки NR (Not Rated) для практик

6.5. Дотримуватися процедури оцінювання практик (специфічних та загальних) на основі зібраних доказів згідно з настановами TMMi

6.6. Зрозуміти шкалу вимірювання, за якою організація досягає певної цілі, області процесу та рівня зрілості: Н (не досягнуто), Ч (частково досягнуто), Д (значною мірою досягнуто) та П (повністю досягнуто)

6.7. Зрозуміти правила застосування номінальних оцінок NA (не застосовується) та NR (не оцінюється) для цілей та сфер процесів

6.8. Дотримуватися процедури оцінювання цілей, областей процесів та рівня зрілості на основі оцінювання практик згідно з настановами TMMi

6.9. Провести аналіз отриманих балів та визначити результат оцінювання

6.10. Зрозуміти, що важливо забезпечити досягнення консенсусу щодо оцінок усіма присутніми оцінювачами

6.11. Зрозуміти важливість та підхід до перевірки результатів

 

Тема 7: Оцінювання ТММі

7.1. Підсумок діяльності на етапі звітування за результатами оцінювання

7.2. Зрозуміти, як визначити можливості для вдосконалення та узагальнити підхід до аналізу рішень

7.3. Рекомендації щодо покращення процесу тестування на основі результатів оцінювання та проведеного аналізу

7.4. Зрозуміти цільову аудиторію для звіту про оцінку

7.5. Зрозуміти презентаційні та звітні навички, необхідні для звітування за результатами оцінювання

7.6. Зрозуміти навички переконання під час підготовки звіту за результатами оцінювання

7.7. Глибоко окреслити сильні та слабкі сторони організації у порівнянні зі ЗМР, представивши повний аналіз прогалин

7.8. Створити звіт про оцінку, що описує результати оцінки ТММі

7.9 [K4] Структурувати та представити зацікавленим сторонам презентацію результатів оцінювання, наприклад, стислий виклад висновків, результатів оцінювання та рекомендацій щодо покращення процесу тестування.

 

Тема 8: Закриття (завершення) оцінювання

8.1. Підсумувати інформацію, яку необхідно надати замовнику після проведення оцінки

8.2. Підсумувати інформацію, яку необхідно надати Фундації ТММі після проведення оцінки

8.3. Зрозуміти процедуру заповнення Форми подання даних відповідно до Вимог до подання даних

 

Мета навчання

Тренінг для Асесорів TMMi® був створений для того, щоб учасники могли ...

• ефективно оцінювати, аналізувати та оцінювати процес тестування та зрілість організації за допомогою моделі TMMi.
• аналізувати конкретні проблеми процесу тестування, пропонувати ефективні рішення (покращення) та показувати, як вони пов'язані з досягненням бізнес-цілей та цілей покращення тестування.
• проводити неформальні оцінки TMMi.
• брати участь в якості співвиконавця у формальному оцінюванні TMMi.
• продовжити шлях до статусу (провідного) експерта TMMi та/або покращувача процесу тестування TMMi.