Loading (custom)...

ISTQB CT-UT

ISTQB® CT - Usability Testing

Опис

Юзабіліті-тестування фокусується на вимірюванні здатності продукту, створеного людиною, відповідати своєму призначенню.

ISTQB® Usability Tester cертифікація доповнює основний базовий рівень як спеціалізований модуль. Він забезпечує теоретичну базу для тестувальників, які перевіряють зручність використання програмного забезпечення.

 

Розділ 1: Основні поняття юзабіліті-тестування

  • Основи
    • Розуміння концепцій юзабіліті, користувацького досвіду та доступності
    • Розуміння цілей оцінки юзабіліті, користувацького досвіду та доступності
  • Оцінювання юзабіліті, користувацького досвіду та доступності
    • Порівняти оцінку юзабіліті, користувацького досвіду та доступності
    • Розуміти три підходи до оцінювання юзабіліті, користувацького досвіду та доступності: Огляд юзабіліті, юзабіліті-тестування та кількісні опитування користувачів для вимірювання задоволеності
    • Розуміння відмінностей між формативною (якісною) та підсумковою (кількісною) оцінкою юзабіліті (15 хвилин)
  • Оцінка юзабіліті в дизайн, орієнтованому на людину
    • Розуміння ключових елементів оцінки, орієнтованої на людину
    • Розуміння процесу проектування, орієнтованого на людину
    • Розуміння підходів до оцінки юзабіліті, які добре працюють в рамках agile життєвих циклів розробки програмного забезпечення

Розділ 2: Ризики в юзабіліті, користувацькому досвіді та доступності

  • Розуміння типових ризиків юзабіліті, користувацького досвіду та доступності
  • Аналіз конкретного проекту на етапі проектування або оцінки та визначення типів ризиків юзабіліті, які можуть виникнути

Розділ 3: Стандарти юзабіліті та доступності

  • Стандарти юзабіліті та рекомендації виробників
    • Розуміння загального змісту та застосовності стандартів юзабіліті ISO та настанов виробників до конкретних типів проєктів/застосунків (45 хвилин)
  • Стандарти доступності
    • Розуміння загального змісту та застосування стандарту ISO 9241-171 (Доступність програмного забезпечення) та Інструкції з доступності веб-контенту (WCAG) 2.0 до певних типів проектів та додатків
    • Розуміти загальний зміст законодавства про доступність (Закон Великобританії про рівність 2010 року та Закон США про людей з обмеженими можливостями)

Розділ 4: Аналіз юзабіліті

  • Вступ та підхід
    • Розуміння юзабіліті-аналізу як методу оцінки юзабіліті, користувацького досвіду та доступності
  • Типи юзабіліті-аналізу
    • Розуміння відмінностей між неформальним юзабіліті-аналізом та експертним юзабіліті-аналізом
    • Проаналізувати аспекти юзабіліті програмного додатку, використовуючи метод евристичної оцінки юзабіліті відповідно до контрольного списку, наведеного в навчальному плані

Розділ 5: Юзабіліті-тестування

  • Покроковий підхід до юзабіліті-тестування
    • Розуміння основних етапів підходу до юзабіліті-тестування (15 хвилин)
  • Підготовка юзабіліті-тесту
    • Розуміння змісту плану юзабіліті-тестування
    • Розуміння змісту сценарію юзабіліті-тесту
    • Визначити просте завдання юзабіліті-тесту для конкретного проекту
    • Розуміти міркування, які слід враховувати при виборі місця для проведення юзабіліті-тестів
    • Розуміти переваги та недоліки лабораторії юзабіліті-тестування
  • Проведення сесії юзабіліті-тестування
    • Розуміння ключових дій під час сесії юзабіліті-тестування
  • Аналіз результатів
    • Розуміння процедури подання заявки на аналіз результатів юзабіліті-тесту
    • Розуміння класифікацій та рейтингів результатів юзабіліті
  • Комунікація результатів та висновків
    • Ознайомитися зі звітом про юзабіліті-тест для конкретного проекту
    • Розуміти, як подолати внутрішній опір результатам юзабіліті-тесту
    • Застосовувати заданий список кращих практик для звітування та комунікації результатів
  • Контроль якості юзабіліті-тесту
    • Розуміти заходи контролю якості юзабіліті-тесту
  • Проблеми та типові помилки
    • Розуміння найбільш частих і серйозних помилок в юзабіліті-тестуванні

Розділ 6: Опитування користувачів

  • Покроковий підхід до опитувань користувачів
    • Розуміння мети і підходу, прийнятого в опитуваннях користувачів
  • Стандартизовані анкети
    • Розуміння основного змісту та цілей загальнодоступних опитувальників користувачів SUS, SUMI та WAMMI

Розділ 7:  Вибір відповідних методів

  • Критерії для вибору методу
    • Вибір відповідного методу (методів) для перевірки та валідації юзабіліті, користувацького досвіду та доступності в конкретному проекті

Розділ 8: Короткий опис ролей та обов'язків

  • Юзабіліті-тестер
    • Розуміння основних завдань та обов'язків юзабіліті-тестувальника
  • Модератор та нотатник
    • Розуміння основних завдань та обов'язків модератора та нотатника

Цільова аудиторія

Тестувальники, тест-аналітики, інженери-тестувальники, тест-консультанти, тест-менеджери, тестувальники користувацького сприйняття та розробники програмного забезпечення, які працюють над перевіркою зручності використання програмного забезпечення.

Вимоги

  • Успішне складання сертифікаційного іспиту ISTQB® CTFL та отримання сертифікату.
  • Попередній досвід юзабіліті-тестування рекомендується, але не є обов'язковим.

Завантажте навчальні програми для цієї сертифікації або перегляньте зразки іспитів.

Перейти до ресурсів

Зареєструватися на сертифікаційний іспит

brightest private exams

Brightest Private

Exam

Електронні іспити для індивідуальних користувачів, які проводить експерт на сайті Pearson VUE в режимі реального часу через вебкамеру(тепер також доступні для ISTQB).

brightest-center-exam

Brightest Center

Exam

Електронний іспит для індивідуальних користувачів у будь-якому із 5200+ центрів тестування з легкою реєстрацією на вебсайті Pearson VUE.

brightest green exam

Brightest Green

Exam

Електронні групові іспити щонайменше 6 учасників шістьма різними мовами у будь-якій точці світу.

brightest paper exam

Brightest Paper

Exam

Класичний іспит для груп щонайменше із 6 учасників дедалі більшою кількістю мов.