UXU - UXCA

Descriere

Dacă doriți să deveniți un adevărat ambasador al experienței utilizatorului, atunci sunteți în locul potrivit. În cadrul acestui curs de formare de 3 zile veți învăța tot ce trebuie să știți pentru a începe sau pentru a avansa în cariera dvs. în domeniul experienței utilizatorului.

Ce veți învăța pe parcursul acestui curs?

Ziua 1

• Bazele experienței utilizatorului (UX), utilizabilitatea, accesibilitatea (a11y) și impactul acestora atunci când utilizatorii interacționează cu software-ul.
• Relația dintre UX, utilizabilitate, accesibilitate și experiența clientului (CX).
• Analize de utilizabilitate: ce sunt, de ce și când ar trebui efectuate în mod eficient.

Ziua 2

• Testarea utilizabilității: ce este, de ce, când ar trebui să o realizați și cum se efectuează în mod eficient.
• Descoperirea elaborării planurilor de testare a utilizabilității și a scenariilor de sarcini.
• Dobândirea de concluzii și informații care vă pot ajuta să vă optimizați software-ul.

Ziua 3

• Reunirea cunoștințelor dobândite în zilele precedente ca părți ale unui întreg.
• Resurse utile și instrumente care reprezintă bune practici pentru a vă propulsa cariera de "Ambasador UX" la nivelul următor.
• Susținerea și discutarea examenului practic cu 40 de întrebări pentru a vă pregăti pentru examenul UXU - UX Certified Ambassador (UXCA).

După acest curs de formare, veți...

• ști ce este experiența utilizatorului, utilizabilitatea și accesibilitatea;
• ști cum se corelează UX, utilizabilitatea, accesibilitatea cu experiența clientului;
• cunoaște standardele internaționale pentru UX, utilizabilitate și accesibilitate;
• ști ce sunt personas și arhetipurile de utilizator, de ce le folosiți în cadrul UX și cum;
• ști ce puteți învăța din evaluările euristice și din testarea utilizabilității și în ce mod acestea îmbunătățesc software-ul;
• fi capabili să efectuați evaluări euristice;
• ști ce să testați, când și în ce etape ale proiectului;
• fi capabili să scrieți un plan de testare a utilizabilității și scenarii de sarcini ale utilizatorilor care fac parte din acest plan;
• fi capabili să efectuați teste de utilizare;
• putea defini constatările și concluziile din observații;
• ști cum să comunicați concluziile privind utilizabilitatea, părților interesate.

Beneficii unice:

• Formatori profesioniști recunoscuți, cu experiență dovedită în domeniul UX, utilizabilitate și accesibilitate.
• Certificat recunoscut la nivel global.
• Învățare prin practică cu exerciții practice, create de experți globali.