TMMi Assessor

Descriere

Formarea TMMi® Assessor este ușor diferită de majoritatea descrierilor de pe site-ul Brightest prin faptul că nu există un examen de certificare la sfârșitul formării în acest moment, cu excepția cazului în care este organizat în scopuri de formare de către furnizorul de formare.

Cei care au participat la formarea TMMi® Assessor vor avea o înțelegere solidă a următoarelor concepte:

Tema 1: Modelul TMMi

1.1. Înțelegerea nivelurilor de maturitate TMMi, a domeniilor de proces și a conceptelor cheie

1.2. Înțelegerea obiectivelor specifice și generice ale modelului TMMi

1.3. Înțelegerea structurii modelului TMMi

1.4. Să fie capabil să facă diferența între componentele TMMi necesare, așteptate și alte componente

1.5. Să rezume și să clasifice diferitele componente TMMi

1.6. Să interpreteze modelul TMMi, domeniile sale de proces și practicile în contexte diferite, de exemplu, într-un context Agile

 

Tema 2: Documente și procese TMMi

2.1. Rezumați documentele publicate legate de evaluarea TMMi și modul în care acestea sunt utilizate și prelucrate

2.2. Cunoașteți diferența dintre TAMAR și o metodă de evaluare TMMi acreditată, de exemplu, metoda de evaluare TMMi (TAM)

2.3. Descrie procesul de acreditare a unei metode de evaluare TMMi

2.4. Reamintim că TAMAR respectă cerințele pentru evaluare detaliate în ISO 15504 partea 2 [9]

2.5. Cunoașteți procesul pentru modul în care o organizație devine certificată oficial cu TMMi

2.6. Rezumați criteriile pentru a deveni un evaluator TMMi (principal) acreditat

2.7. Înțelegerea procedurii de solicitare a acreditării de evaluator TMMi

2.8. Rețineți traseul profesional TMMi, inclusiv traseul bazat pe consultanță și modul de a deveni un ameliorator certificat al procesului de testare TMMi

 

Tema 3: Introducere în evaluările TMMi

3.1. Reamintesc motivațiile (de afaceri) pe care le pot avea organizațiile pentru a efectua evaluări TMMi

3.2. Rezumați beneficiile potențiale pe care organizațiile le-ar putea obține în urma unei evaluări

3.3. Comparați diferitele tipuri de evaluări TMMi disponibile și obiectivele și beneficiile acestora: evaluarea informală și evaluarea formală

3.4. Rezumați implicațiile obiectivului unei evaluări (de exemplu, etapa inițială a unui program de îmbunătățire sau obținerea certificării TMMi) asupra nivelului de rigoare și formalitate necesar pe parcursul evaluării

3.5. Să înțeleagă conceptul de moștenire; pentru a obține un nivel superior de maturitate TMMi, toate domeniile de proces și obiectivele de la nivelurile inferioare trebuie, de asemenea, să fie îndeplinite

3.6. Rezumați etapele unei evaluări TMMi

3.7. Rezumați, pentru fiecare etapă de evaluare, principalele activități și realizările/rezultatele

3.8. Să înțeleagă diferitele tipuri de instrumente, de exemplu, revizuirea documentelor și interviurile, care pot fi utilizate pentru a colecta dovezi pe parcursul unei evaluări

3.9. Înțelegerea diferitelor roluri într-o evaluare [sponsor, organizator al evaluării, persoane intervievate, liderul echipei de evaluare (evaluator principal sau evaluator), membrii echipei de evaluare (evaluator și alții)], responsabilitățile acestora și etapele și activitățile în care sunt implicați

3.10. Înțelegerea rolului specific al unui evaluator atât pentru o evaluare formală, cât și pentru una informală, precum și a competențelor necesare și a responsabilităților corespunzătoare

 

Tema 4: Planificarea și pregătirea evaluării

4.1. Rezumați activitățile din faza de planificare și pregătire a evaluării

4.2. Înțelegerea modului de definire a domeniului de aplicare și a mărimii eșantionului unei evaluări

4.3. Înțelegerea modului de stabilire a unui calendar de evaluare

4.4. Schițați un plan pentru o evaluare informală TMMi prin detalierea diferitelor activități, resurse, calendar, responsabilități, criterii de succes și rezultate

4.5. Executarea unei revizuiri a unui plan de evaluare cu un sponsor al evaluării și alte părți interesate

4.6. Reamintesc să notifice în prealabil Fundația TMMi în cazul unei evaluări prin informarea președintelui de acreditare

4.7. Rezumați rolul și responsabilitățile organizatorului evaluării din partea utilizatorului, în special sprijinul necesar în timpul acestei etape de evaluare și al etapelor ulterioare

4.8. Să înțeleagă procesul de colectare a informațiilor pentru a putea începe și desfășura activitățile de evaluare TMMi de mai jos

 

Tema 5: Colectarea datelor (studiul documentelor și interviul de evaluare)

5.1. Rezumați activitățile din faza de colectare a datelor de evaluare

5.2. Rezumați principalele tehnici de colectare a datelor probatorii

5.3. Înțelegerea importanței și a modului de a colecta suficiente date pentru a putea evalua practicile rapid și precis

5.4. Să înțeleagă că datele de evaluare colectate sunt confidențiale și nu trebuie atribuite niciunei persoane

5.5. Să înțeleagă că dovezile ar trebui să fie înregistrate cu trasabilitate, astfel încât să permită validarea ulterioară a rezultatelor evaluării

5.6. Execută un studiu al documentelor pentru a colecta date privind dovezile

5.7. Să înțeleagă diferitele tipuri de interviuri, de exemplu, interviu individual, interviu în echipă, la distanță, și implicațiile fiecăruia

5.8. Înțelegerea diferenței dintre întrebările deschise și întrebările închise

5.9. Înțelegerea modului de desfășurare și încheiere a unui interviu

5.10. Să înțeleagă diferitele tipuri de personalități pe care se poate aștepta să le întâlnească într-o situație de interviu și cum să răspundă pentru a extrage informațiile necesare

5.11. Să înțeleagă că este important să se asigure că persoanele intervievate se simt confortabil cu constatările și cum să realizeze acest lucru

5.12. Să aplice abilități de intervievare, de ascultare și de luare de notițe atunci când realizează interviur

5.13. Înțelegerea importanței și a abordării validării datelor colectate

 

Tema 6: Evaluarea componentelor procesului

6.1. Rezumați activitățile din faza de clasificare a componentelor procesului și de analiză a evaluării

6.2. Înțelegerea scalei de măsurare, inclusiv ratingul acestora, la care o organizație realizează o anumită practică (specifică și generică): N (nerealizată), P (parțial realizată), L (în mare măsură realizată) și F (complet realizată)

6.3. Contrastul dintre diferitele puncte de pe scara de măsurare

6.4. Înțelegerea regulilor privind aplicabilitatea calificativului nominal NR (Not Rated) pentru practici

6.5. Urmează o procedură de notare a practicilor (specifice și generice) pe baza dovezilor colectate în conformitate cu orientările TMMi

6.6. Înțelegerea scalei de măsurare la care o organizație atinge un anumit obiectiv, domeniu de proces și nivel de maturitate: N (nerealizat), P (parțial realizat), L (realizat în mare măsură) și F (realizat pe deplin)

6.7. Înțelegerea regulilor privind aplicabilitatea calificativelor nominale NA (Not Applicable) și NR (Not Rated) pentru obiective și domenii de proces

6.8. Urmează o procedură de notare a obiectivelor, a domeniilor de proces și a nivelului de maturitate pe baza notării practicilor în conformitate cu orientările TMMi

6.9. Analizați punctajul și determinați rezultatul evaluării

6.10. Înțelegeți că este important să vă asigurați că toți evaluatorii prezenți trebuie să ajungă la un consens privind ratingurile

6.11. Înțelegeți importanța și abordarea validării rezultatelor

 

Tema 7: Evaluările TMMi

7.1. Rezumați activitățile din faza de raportare a evaluării

7.2. Înțelegerea modului de identificare a oportunităților de îmbunătățire și rezumarea abordării analizei soluțiilor

7.3. Să recomande acțiuni de îmbunătățire a procesului de testare pe baza rezultatelor evaluării și a analizei efectuate

7.4. Înțelegerea publicului țintă pentru raportul de evaluare

7.5. Înțelegerea abilităților de prezentare și raportare necesare pentru raportul de evaluare

7.6. Să înțeleagă abilitățile de persuasiune în timpul raportării evaluării

7.7. Să prezinte în profunzime punctele forte și punctele slabe ale unei organizații în raport cu TMMi, prezentând o analiză completă a decalajelor

7.8. Să creeze un raport de evaluare care să descrie rezultatele unei evaluări TMMi

7.9 [K4] Structurați și furnizați părților interesate o prezentare a rezultatelor evaluării, de exemplu, un rezumat al concluziilor, constatările evaluării și recomandările pentru îmbunătățirea procesului de testare.

 

Tema 8: Încheierea (finalizarea) evaluării

8.1. Rezumați informațiile care trebuie să fie furnizate clientului după evaluare

8.2. Rezumați informațiile care trebuie să fie furnizate Fundației TMMi după evaluare

8.3. Înțelegerea procedurii de depunere a formularului de transmitere a datelor în conformitate cu cerințele de transmitere a datelor

 

Rezultatele activității

Formarea TMMi® Assessor a fost creată pentru a se asigura că cei care participă pot ...

• să evalueze, să analizeze și să evalueze în mod eficient procesul de testare și maturitatea unei organizații utilizând modelul TMMi.
• să analizeze probleme specifice ale procesului de testare, să propună soluții eficiente (îmbunătățiri) și să arate cum acestea sunt legate de atingerea obiectivelor de îmbunătățire a activității și a testării.
• conduce evaluări informale TMMi.
• să participe în calitate de co-evaluator la o evaluare formală TMMi.
• continuați să deveniți un evaluator (principal) TMMi și/sau un ameliorator al procesului de testare TMMi.