ISTQB CTEL-TM

ISTQB® CTEL - Manajemen Pengujian (Versi 2.0)

Deskripsi

Manajemen pengujian yang efektif membutuhkan pemikiran strategis, kepemimpinan yang kuat, dan kemampuan untuk menyelaraskan aktivitas pengujian dengan tujuan kualitas organisasi. Sertifikasi ISTQB® Certified Tester Expert Level - Test Management (CTEL-TM) 2.0 dirancang untuk para profesional pengujian berpengalaman yang ingin meningkatkan keahlian mereka dalam menetapkan kebijakan dan strategi pengujian, mengelola tim pengujian, serta memimpin aktivitas pengujian dalam lingkungan organisasi yang kompleks. Sertifikasi ini mencakup pendekatan lanjutan dalam kolaborasi dengan pemangku kepentingan, pengelolaan hubungan eksternal, manajemen proyek, pemantauan dan pengendalian pengujian, peningkatan berkelanjutan, serta pengambilan keputusan yang etis.

Bab 1: Kebijakan Pengujian, Strategi Pengujian, dan Tujuan Pengujian

Menganalisis tujuan kualitas organisasi dan menyelaraskan kebijakan serta tujuan pengujian dengan prioritas bisnis.
Mengevaluasi tujuan pengujian jangka panjang serta dampaknya terhadap organisasi, ekonomi, dan teknologi.
Memilih dan menggabungkan strategi pengujian yang sesuai berdasarkan konteks proyek, risiko, dan batasan yang ada.
Menganalisis kegagalan strategi pengujian dan mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan efektivitasnya.
Mengevaluasi keselarasan kebijakan dan strategi pengujian di seluruh proses, sumber daya manusia, alat, dan teknologi.

Bab 2: Mengelola Tim Pengujian

Mengevaluasi kandidat untuk peran strategis dalam pengujian dengan mempertimbangkan keterampilan teknis, kemampuan kepemimpinan, dan teknologi baru.
Mengembangkan pendekatan orientasi bagi anggota baru, pelatihan, dan pengembangan profesional untuk anggota tim pengujian.
Menerapkan teknik kepemimpinan dan komunikasi yang sesuai dengan berbagai struktur dan situasi tim.
Menilai kompetensi individu, melakukan evaluasi kinerja, dan mengidentifikasi peluang untuk pengembangan profesional.
Memperkuat kerja sama tim, motivasi, keamanan psikologis, dan hubungan kerja yang efektif.

Bab 3: Manajemen di Seluruh Organisasi

Menunjukkan nilai bisnis dari pengujian melalui bukti kuantitatif dan kualitatif.
Menganalisis bagaimana struktur organisasi dan penempatan penguji memengaruhi efektivitas pengujian.
Membangun hubungan kerja yang produktif dengan manajer, tim pengembangan, dan pemangku kepentingan lainnya.
Menerapkan strategi komunikasi untuk menangani risiko pengujian, prioritas, dan harapan pemangku kepentingan.
Mengevaluasi dampak penggunaan alat bersama dan praktik pengujian lintas fungsi terhadap organisasi.

Bab 4: Mengelola Hubungan Eksternal

Memahami berbagai jenis hubungan dengan pihak ketiga dan dampaknya terhadap tanggung jawab pengujian.
Menyiapkan perjanjian tingkat layanan (SLA) dan menetapkan harapan kualitas yang sesuai untuk pemasok eksternal.
Memilih strategi komunikasi yang efektif untuk kerja sama dengan pihak eksternal.
Menentukan tingkat keterlibatan tim pengujian internal yang sesuai saat bekerja dengan organisasi eksternal.
Menyelaraskan strategi pengujian internal dan eksternal serta mengevaluasi kualitas hubungan dengan pihak ketiga.

Bab 5: Dasar-Dasar Manajemen Proyek

Menerapkan teknik statistik untuk memahami ketidakpastian dalam estimasi usaha pengujian.
Menggunakan model prediksi cacat untuk mendukung perencanaan pengujian dan pengambilan keputusan.
Menganalisis kompromi antara kualitas produk, jadwal pengujian, anggaran, dan ruang lingkup pengujian.
Menerapkan analisis risiko proyek untuk mengidentifikasi ketidakpastian dan mendukung keputusan mitigasi yang tepat.
Menilai dampak perubahan yang terjadi di seluruh proyek terhadap aktivitas pengujian dan menyesuaikan pendekatan manajemen pengujian dengan berbagai jenis proyek.

Bab 6: Pemantauan dan Pengendalian Pengujian

Menentukan metrik yang relevan untuk memantau kemajuan pengujian, kualitas, dan kinerja.
Mengevaluasi proses pengukuran dan pelaporan pengujian untuk mendukung pengambilan keputusan berdasarkan informasi yang tepat.
Menerapkan teknik visualisasi data yang sesuai untuk membuat dasbor kemajuan pengujian yang efektif.
Menyesuaikan laporan pengujian dengan kebutuhan berbagai pemangku kepentingan, tingkat pelaporan, dan saluran komunikasi.
Menggunakan alat pengendalian kualitas, menganalisis hasil pengujian, dan menerapkan tindakan korektif ketika aktivitas pengujian menyimpang dari rencana.

Bab 7: Mengevaluasi Efektivitas, Efisiensi, dan Kepuasan serta Meningkatkan Kebijakan Pengujian

Memahami bagaimana metrik efektivitas, efisiensi, dan kepuasan mendukung evaluasi aktivitas pengujian.
Menganalisis metrik proses pengujian untuk mengidentifikasi peluang perbaikan.
Mengevaluasi kinerja kebijakan pengujian berdasarkan tujuan organisasi dan harapan kualitas.
Melakukan tinjauan manajemen untuk menilai apakah kebijakan pengujian masih sesuai, memadai, dan efektif.
Mengembangkan rencana peningkatan kebijakan pengujian yang dapat diukur dengan menggunakan pendekatan terstruktur dan praktik peningkatan berkelanjutan.

Bab 8: Pertimbangan Etika

Memahami prinsip-prinsip etika dasar yang menjadi pedoman dalam pengambilan keputusan manajemen pengujian secara profesional.
Mengenali pentingnya integritas, transparansi, objektivitas, independensi, kerahasiaan, dan perlakuan yang adil.
Mengevaluasi dilema etika yang berkaitan dengan tekanan dari pemangku kepentingan, konflik kepentingan, manajemen tim, dan teknologi baru.
Menentukan tindakan korektif yang tepat untuk melindungi integritas profesional, kualitas produk, dan kepercayaan pemangku kepentingan.

Target Audiens

Sertifikasi ISTQB® Certified Tester Expert Level – Test Management (CTEL-TM) 2.0 dirancang untuk para profesional manajemen pengujian berpengalaman yang ingin mengembangkan kemampuan kepemimpinan strategis, meningkatkan keahlian dalam mengelola aktivitas pengujian yang kompleks, dan mendorong peningkatan kualitas di seluruh organisasi.

Baik Anda memimpin tim pengujian, menetapkan strategi pengujian organisasi, maupun mengawasi pengujian di berbagai proyek, sertifikasi ini membantu Anda mengembangkan kompetensi tingkat lanjut dalam penyusunan kebijakan pengujian, pengambilan keputusan strategis, manajemen pemangku kepentingan, dan peningkatan berkelanjutan. Anda juga akan memperkuat kemampuan untuk menyelaraskan pengujian dengan tujuan bisnis, menghadapi tantangan organisasi, dan menunjukkan nilai pengujian kepada para pemangku kepentingan.

Sertifikasi ini sangat cocok bagi para profesional yang ingin:

Mengembangkan dan mengevaluasi kebijakan, strategi, dan tujuan pengujian yang selaras dengan sasaran kualitas organisasi.
Memperkuat keterampilan kepemimpinan dalam mengelola tim pengujian, mengembangkan potensi anggota tim, dan mendukung kerja sama yang efektif.
Meningkatkan pengambilan keputusan melalui manajemen risiko tingkat lanjut, metrik pengujian, dan evaluasi berbasis data.
Mengelola hubungan yang kompleks dengan para pemangku kepentingan, termasuk kerja sama dengan pemasok dan mitra eksternal.
Memimpin peningkatan proses pengujian serta mendorong praktik pengujian yang etis, efektif, dan berkelanjutan.

Sertifikasi ini sangat relevan bagi manajer pengujian berpengalaman, kepala departemen pengujian, manajer QA, pemimpin penjaminan kualitas, konsultan pengujian, serta profesional yang bertanggung jawab untuk menetapkan atau mengawasi aktivitas pengujian di tingkat organisasi. Manajer senior rekayasa perangkat lunak, manajer delivery, dan pemimpin kualitas yang berperan dalam strategi pengujian, alokasi sumber daya, serta praktik kualitas organisasi juga dapat memperoleh manfaat dari pengetahuan yang tercakup dalam sertifikasi ini.

Ambil langkah berikutnya dalam karier manajemen pengujian Anda, tingkatkan pengaruh strategis Anda, dan jadilah penggerak utama dalam meningkatkan kualitas perangkat lunak serta keunggulan organisasi melalui ISTQB CTEL-TM 2.0.

Persyaratan

Telah berhasil lulus ujian ISTQB® Certified Tester Foundation Level (CTFL) dan memiliki sertifikat tersebut.
Telah berhasil lulus ujian ISTQB® Certified Tester Advanced Level Test Management (CTAL-TM) dan memiliki sertifikat tersebut.
Pengalaman praktis yang luas dalam pengujian perangkat lunak dan manajemen pengujian, termasuk memimpin tim pengujian, menetapkan strategi pengujian, dan mengelola aktivitas pengujian di tingkat organisasi, sangat disarankan.