11 Mar 2024
Este artículo forma parte de una serie llamada "Historias de mujeres en el testing de software en todo el mundo", lanzada el 8 de marzo en un post con fragmentos de cada entrevista. En la semana del 11 al 15, lanzaremos las entrevistas completas de todas las mujeres.
Empecemos por el principio. ¿Puede presentarse?
Mi nombre es Alfonsina Morgavi, cofundadora de QActions Group y actual directora de la Unidad de Negocio de Calidad. Hoy quiero compartir con ustedes mi pasión por un campo que no solo ha marcado mi carrera profesional, sino que también ha transformado mi visión del mundo tecnológico: el aseguramiento y control de calidad de software.
Me gustaría dirigirme especialmente a todas las mujeres. El mundo de la tecnología, y en particular el aseguramiento y control de calidad de software, es un universo lleno de oportunidades, desafíos y satisfacciones. Este campo es mucho más que la simple detección de errores; se trata de asegurar la excelencia en el software que impulsa nuestras vidas cotidianas.
En mi experiencia personal, cada paso en este camino ha sido una aventura fascinante. Sí, requiere curiosidad, audacia y un esfuerzo constante, pero puedo asegurarles que cada desafío superado es una recompensa en sí mismo. Este no es solo un campo de trabajo, sino una pasión que permite dejar una huella duradera en la tecnología que moldea nuestro mundo.
¿Puedes compartir la historia de cómo empezaste tu carrera en el software de control de calidad y qué te motivó a dedicarte a este campo?
Mi incursión en el ámbito del control de calidad se originó en la etapa en la cual trabajaba como analista funcional. Recuerdo un día en el que, estaba de guardia para atender cualquier incidencia de los clientes y recibí una llamada urgente. Un cliente reportaba un fallo crítico en el software, que le impedía operar normalmente.
Con un enfoque “de sentido común”, me dediqué a averiguar cual era la raíz del problema. Tras horas de exhaustiva investigación, no solo identifiqué la causa, sino que también, aprovechando mis conocimientos en programación “de aquel entonces”, solucioné el problema y testee de forma exhaustiva la funcionalidad involucrada en el problema, como asi también las funcionalidades afectadas por este error.
Cabe destacar que, en esos primeros años de la década de 1990, del concepto de 'testing' o pruebas de software prácticamente no se hablaba. Este incidente fue un punto de inflexión para mí. Me llevó a reflexionar sobre la existencia de métodos estructurados y eficientes para la detección y corrección de errores en el software. Motivada por esta idea, adquirí mi primer libro sobre el tema: "El arte de testear el software" de Glenford Myers. Así comenzó mi apasionante viaje en el mundo del control de calidad, un campo que, desde entonces, no ha dejado de evolucionar y captar mi interés.
Mi experiencia inicial en el control de calidad me resulto tan interesante, que despertó en mí una gran avidez de adquirir conocimientos. Lei todos los libros sobre el tema que caían en mis manos, ansiosa por profundizar en cada aspecto de esta disciplina fascinante.
Mi búsqueda de conocimientos me llevó, en el año 1998, a un hito crucial: una capacitación ofrecida por el Quality Assurance Institute en Orlando, Florida.
Esta capacitación no fue solo una oportunidad de aprendizaje; fue una experiencia transformadora. Me encontré en un evento que congregaba a 400 profesionales del control de calidad de todo el mundo, cada uno con un bagaje de experiencias y conocimientos increíblemente diversos. La oportunidad de intercambiar ideas y aprender de ellos fue invaluable.
Uno de los aspectos más destacados de este viaje fue la oportunidad de formarme con figuras legendarias del campo, como James Bach, William Perry y Cem Kaner, quienes son reconocidos hoy como grandes autoridades en la especialidad. Su sabiduría y enfoque innovador en el control de calidad fueron tremendamente inspiradores. A pesar de ser la única hispanohablante en el grupo, encontré en esta diversidad un estímulo adicional para aprender y crecer profesionalmente.
A mi regreso a Argentina, me encontré sumamente motivada. Con todas las ideas y conocimientos adquiridos, me di cuenta de que había llegado el momento de llevar el control de calidad a un nuevo nivel en mi país. Estaba determinada a profesionalizar esta actividad, no solo como una práctica técnica, sino como una cultura integral dentro del desarrollo de software. Con este objetivo claro, me propuse ser una agente de cambio, impulsando mejores prácticas y estándares más altos en la industria del software argentino. Mi visión era clara: quería establecer el control de calidad no solo como una etapa necesaria del proceso de desarrollo de software, sino como una filosofía integral que garantizara la excelencia y la confiabilidad en cada proyecto.
Tras la enriquecedora capacitación que tuve el privilegio de experimentar, y armada con una serie de experiencias valiosas y significativas acumuladas, decidí dar un paso más en mi camino profesional: obtener una certificación en control de calidad. Este paso no fue meramente un requisito formal, sino que marcó un verdadero punto de inflexión en mi carrera.
La certificación no solo validó mis conocimientos y habilidades, sino que también me brindó una estructura más sólida y un marco teórico profundo para mis prácticas en el testing. Esta acreditación representó no solo un logro personal, sino también un avance en mi capacidad para contribuir de manera más efectiva y con mayor autoridad en el ámbito del control de calidad.
Este hito en mi carrera amplió mis horizontes, abriendo puertas a oportunidades más desafiantes y gratificantes. Me permitió colaborar con equipos y proyectos más complejos, donde pude aplicar y compartir mis conocimientos, así como seguir aprendiendo de las experiencias y desafíos que cada uno presentaba. En resumen, la obtención de esta certificación fue un escalón crucial que me impulsó hacia nuevos niveles de profesionalismo y excelencia en el fascinante mundo del testing de software.
¿Sugieres o participas en alguna red, asociación o iniciativa que pueda ser útil para la comunidad local de garantía de calidad?
En esta travesía de aprendizaje y crecimiento profesional, quisiera destacar la importancia y el valor inestimable de participar activamente en los diversos Congresos relacionados con nuestra área de interés. Estos eventos no solo son una plataforma para la actualización de conocimientos y tendencias, sino que también ofrecen una oportunidad única para interactuar y aprender de expertos y colegas.
Un aspecto relevante a considerar es que muchos de estos Congresos son accesibles de manera gratuita, lo cual representa una gran oportunidad, especialmente para aquellos que están iniciando su carrera. Además, la modalidad de participación remota elimina barreras geográficas, permitiendo a los interesados de todo el mundo unirse y enriquecer su experiencia profesional sin importar su ubicación.
Asimismo, recomiendo explorar y aprovechar los cursos de capacitación gratuitos que a menudo se publican en las redes sociales. Estos cursos no solo son un medio eficaz para mejorar las habilidades técnicas y teóricas, sino que también proporcionan perspectivas actuales y relevantes del campo.
No obstante, deseo subrayar la trascendencia del networking en nuestro campo. Establecer y mantener contactos con otros profesionales que trabajan en nuestra especialidad es un pilar clave para el desarrollo profesional. El networking no solo abre puertas a oportunidades de colaboración y aprendizaje, sino que también es esencial para estar al día con las últimas tendencias, desafíos y soluciones en la calidad del software.
En conclusión, les invito a sumergirse activamente en estos recursos, a conectarse y colaborar con otros profesionales, y a mantenerse constantemente informados y atentos a la dirección y evolución de la calidad del software. Esta es una trayectoria continua de aprendizaje y desarrollo personal y profesional, y cada paso que den en esta dirección será un avance significativo en su carrera.
¿Qué consejo daría a la próxima generación de mujeres que se plantean una carrera en el ámbito de la garantía de calidad?
Quiero animar a las mujeres a explorar y formarse en este campo tan enriquecedor. Nuestra capacidad para analizar, empatizar y prestar atención a los detalles es crucial en un mundo donde la tecnología debe servir a todas las personas por igual.
Sin embargo, somos conscientes de que aún existen barreras y estereotipos que pueden desalentar a las mujeres a adentrarse en este ámbito. Es por eso que, desde mi posición, me comprometo a apoyar y abrir caminos para todas aquellas mujeres que decidan unirse a esta emocionante industria. No están solas en este viaje; hay una comunidad creciente de mujeres en tecnología dispuestas a apoyarse mutuamente.
Mi mensaje para ustedes hoy es simple: no se limiten. El campo del aseguramiento y control de calidad de software es amplio y siempre está en evolución. Hay un espacio para cada una de ustedes aquí, un lugar donde pueden crecer, innovar y liderar. No subestimen el poder de su contribución; el mundo necesita sus habilidades, su visión y su voz.
La entrevista fue realizada por Brightest a Alfonsina Morgavi, Cofundadora de QActions y representante de Argentina en HASTQB.