iSAQB CPSA-A SOFT

Beschreibung

Die Teilnahme an der iSAQB® CPSA-A Soft Skills für Architekt:innen (SOFT) Schulung bringt den Teilnehmer:innen 30 Credit Points im Bereich Kommunikative Kompetenz (CC) ein. Diese werden auf die 70 Credit Points angerechnet, die für die Zulassung zur iSAQB CPSA-A Prüfung bei Brightest erforderlich sind. Bitte beachten Sie, dass Sie im Rahmen der 70 Credit Points, die für die Teilnahme an der iSAQB CPSA-A Prüfung bei Brightest erforderlich sind, in jedem der folgenden Kompetenzbereiche mindestens zehn Credit Points erwerben müssen: 

• Technische Kompetenz (TC)
• Methodische Kompetenz (MC)
• Kommunikative Kompetenz (CC)

Die akkreditierte iSAQB® SOFT - Soft Skills für Architekt:innen (CPSA-A) Schulung basiert auf dem aktuellen iSAQB® Curriculum:

Teil 1 - Grundlagen von Kommunikationsmodellen und -typen

• Eigene Annahmen darüber, wie Kommunikation funktioniert
• Situationen, in denen Kommunikation gelingt oder scheitert
• Eigene Stärken und Schwächen in konkreten Kommunikationssituationen
• Erkennen, in welchen Bereichen man sich verbessern möchte

Teil 2 - Einzel- und Gruppengesprächsführung

• Situationen, in denen die Teilnehmer:innen Einzel- oder Gruppengespräche führen
• Verschiedene Präsentationstechniken, die für die jeweilige Situation geeignet sind

Teil 3 - Visualisierungstechniken

• Umgang mit Whiteboards, Flipcharts, Metaplanwänden und Karten
• In der Praxis eingesetzte Hilfsmittel und Techniken
• Situationen, in denen sich Visualisierung lohnt

Teil 4 - Moderationstechniken

• Erfahrungen mit Moderationssituationen
• Vertiefende Literatur

Teil 5 - Grundlagen des Konfliktmanagements

• Für den Arbeitskontext der Softwarearchitektur besonders relevante Aspekte
• Konfliktsituationen und die daran Beteiligten (z. B. Fachbereich/Entwicklung, Entwicklung/Betrieb, Entwicklung/Support usw.) 
• Konfliktstufen nach Glasl (Glasls Eskalationsmodell)
• Methoden zur eigenverantwortlichen Konfliktlösung 
• Delegations- und Eskalationswege

Teil 6 - Reflexionstechniken

• Die Notwendigkeit der Reflexion
• Situationen, in denen die Teilnehmer:innen selbst Feedback erhalten oder gegeben haben