iSAQB CPSA-A SOFT

Beschreibung

Die Teilnahme am iSAQB® CPSA-A Soft Skills for Software Architects (SOFT) Kurs bringt den Teilnehmenden 30 Credit Points in Kommunikativer Kompetenz (CC) für die insgesamt 70 Credit Points, die für die Zulassung zur iSAQB CPSA-A Prüfung bei Brightest erforderlich sind. Es ist wichtig zu beachten, dass im Rahmen der 70 benötigten Credit Points für die iSAQB CPSA-A Prüfung bei Brightest mindestens zehn Credit Points in jedem der folgenden Kompetenzbereiche erforderlich sind: 

• Technische Kompetenz (TC)
• Methodische Kompetenz (MC)
• Kommunikative Kompetenz (CC)

Das akkreditierte iSAQB® SOFT – Soft Skills for Software Architects (CPSA-A) Training basiert auf dem aktuellen iSAQB® Lehrplan:

Teil 1 – Grundlagen von Kommunikationsmodellen und -typen

• Eigene Annahmen darüber, wie Kommunikation funktioniert
• Situationen, in denen Kommunikation funktioniert – und in denen sie scheitert
• Stärken und Schwächen in konkreten Kommunikationssituationen
• Wissen, was man verbessern möchte

Teil 2 – Einzel- und Gruppengespräche

• Situationen, in denen Teilnehmende Einzel- oder Gruppengespräche führen
• Unterschiedliche Präsentationstechniken passend zur jeweiligen Situation

Teil 3 – Visualisierungstechniken

• Umgang mit Whiteboards, Flipcharts, Metaplanwänden und Karten
• Was konkret in der Praxis verwendet wird
• Wann sich Visualisierung lohnt

Teil 4 – Moderationstechniken

• Erfahrungen mit Moderationssituationen
• Weiterführende Literatur

Teil 5 – Grundlagen des Konfliktmanagements

• Besonders relevant für den Arbeitskontext in der Softwarearchitektur
• Konfliktsituationen und Beteiligte (z. B. Fachabteilung/Entwicklung, Entwicklung/Betrieb, Entwicklung/Support, usw.)
• Phasen des Konflikts nach GLASL (Modell der Eskalationsstufen)
• Verantwortungsvolle Methoden zur Konfliktlösung
• Wege zur Delegation und Eskalation

Teil 6 – Reflexionstechniken

• Die Notwendigkeit der Selbstreflexion
• Situationen, in denen Teilnehmende selbst Feedback erhalten oder gegeben haben