Beschreibung
Wenn Sie ein echter User-Experience-Ambassador werden wollen, dann sind Sie hier genau richtig. In dieser 3-tägigen Schulung lernen Sie alles, was Sie wissen müssen, um Ihre User-Experience-Karriere zu gestalten oder zu verbessern.
Was werden Sie in diesem Kurs lernen?
Tag 1
- Die Grundlagen der Benutzererfahrung (UX), der Benutzerfreundlichkeit, der Zugänglichkeit (a11y) und deren Auswirkungen bei der Interaktion der Benutzer mit der Software.
- Die Beziehung zwischen UX, Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit zur Kundenerfahrung (CX).
- Usability-Reviews: was sind sie, warum und wann sollten sie effektiv durchgeführt werden.
Tag 2
- Usability-Tests: Was ist das, warum und wann sollte man sie durchführen und wie kann man sie effektiv durchführen.
- Entdecken Sie die Erstellung von Usability-Testplänen und Aufgabenszenarien.
- Gewinnen Sie Erkenntnisse und Einsichten, die Ihnen helfen können, Ihre Software zu verbessern.
Tag 3
- Führen Sie das erlernte Wissen der vorherigen Tage als Teile eines Ganzen zusammen.
- Nützliche Ressourcen und Tools, die bewährte Verfahren darstellen, um Ihre Karriere als "UX Ambassador" auf die nächste Stufe zu bringen.
- Ablegen und Besprechen der 40-Fragen-Übungsprüfung zur Vorbereitung auf die Prüfung zum UXU - UX Certified Ambassador (UXCA).
Nach diesem Training werden Sie...
- wissen Sie, was User Experience, Usability und Zugänglichkeit sind;
- wissen Sie, wie UX, Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit mit der Kundenerfahrung zusammenhängen;
- kennen Sie die internationalen Standards für UX, Benutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit;
- wissen, was User Personas und Archetypen sind, warum und wie man sie in der UX einsetzt;
- wissen, was man aus heuristischen Auswertungen und Usability-Tests lernen kann und wie man damit Software verbessern kann;
- sind in der Lage, heuristische Auswertungen durchzuführen;
- wissen, was in den verschiedenen Projektphasen wann zu testen ist;
- sind in der Lage, einen Usability-Testplan und Benutzeraufgabenszenarien, die Teil dieses Plans sind, zu schreiben;
- sind in der Lage, Usability-Tests durchzuführen;
- können Erkenntnisse und Schlussfolgerungen aus Beobachtungen definieren;
- wissen, wie man Usability-Ergebnisse an den Stakeholdern kommuniziert.
Einzigartige Vorteile:
- Professionelle, anerkannte Trainer mit nachgewiesener Erfolgsbilanz auf dem Gebiet von UX, Usability und Zugänglichkeit.
- Weltweit anerkanntes Zertifikat.
- Learning by doing mit praktischen Übungen, die von globalen Experten entwickelt wurden.
Zielpublikum
Dieses Training ist perfekt für alle, die sich für User Experience (UX) interessieren und/oder an der Gestaltung oder Verbesserung von Software (z.B. einer Website oder einer Anwendung) beteiligt sind. Zum Beispiel, wenn Sie ein UX-Designer, UX-Forscher, Entwickler, Tester, QA-Experte, Konversionsspezialist, Product Owner, E-Commerce-Experte, Online-Marketing-Experte, Berater oder jeder, der die Gesamtqualität und Benutzererfahrung seiner Software verbessern möchte.
Voraussetzungen
UXCA wurde für alle konzipiert, die mehr über User Experience wissen möchten und wissen wollen, wie sie ihre Softwareprodukte (z.B. Websites, Webshops und Anwendungen) für ihre Kunden benutzerfreundlicher und attraktiver gestalten können.
Dieser Kurs wird empfohlen für:
- UX-Designer, visuelle Designer, Forscher
- Product Owner, Produktmanager, Qualitätsmanager
- Entwickler, Entscheidungsträger, Marketingexperten
Laden Sie die Lehrpläne für diese Zertifizierung herunter oder sehen Sie Musterprüfungen.
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The global exam price vary depending on the certification and your geographical location.
