ISTQB® CTAL - Test Management (Version 3.0)

Beschreibung

Die ISTQB® Advanced Level Test Management (CTAL-TM) Zertifizierung vermittelt das Wissen und die Kompetenzen, um alle Testaktivitäten über den gesamten Softwareentwicklungslebenszyklus hinweg zu managen. Sie deckt alles ab, von der Gestaltung eines geeigneten Testansatzes für das Projekt basierend auf der organisatorischen Teststrategie bis hin zum Aufbau eines Testteams oder Testkompetenzen zur Durchführung der erforderlichen Tests.

Kapitel 1: Management der Testaktivitäten

Der Testprozess

• Testplanung zusammenfassen

• Testüberwachung und Testkontrolle zusammenfassen

• Testabschluss zusammenfassen

Der Kontext des Testens

• Erklären, warum verschiedene Stakeholder an Tests interessiert sind

• Erklären, warum das Wissen von Stakeholdern im Testmanagement wichtig ist

• Testen in einem hybriden Softwareentwicklungsmodell erläutern

• Testmanagementaktivitäten für verschiedene Softwareentwicklungslebenszyklen zusammenfassen

• Testmanagementaktivitäten auf verschiedenen Testebenen vergleichen

• Testmanagementaktivitäten für verschiedene Testarten vergleichen

• Ein gegebenes Projekt analysieren und Testmanagementaktivitäten bestimmen, die Testplanung, Testüberwachung und Testkontrolle betonen

Risiko-basiertes Testen

• Die verschiedenen Maßnahmen des risiko-basierten Testens zur Risikobewältigung erklären

• Beispiele für verschiedene Techniken geben, die ein Testmanager zur Identifizierung von Risiken im Zusammenhang mit der Produktqualität verwenden kann

• Faktoren zusammenfassen, die die Risikoniveaus in Bezug auf die Produktqualität bestimmen

• Geeignete Testaktivitäten auswählen, um Risiken entsprechend ihrem Risikoniveau in einem gegebenen Kontext zu mindern

• Unterschied zwischen umfangreichen und schlanken Beispielen von risiko-basierten Testtechniken erklären

• Beispiele für Erfolgsmessungen und Herausforderungen im Zusammenhang mit risiko-basiertem Testen geben

Die Projekt-Teststrategie

• Typische Entscheidungen für einen Testansatz erklären

• Eine organisatorische Teststrategie und den Projektkontext analysieren, um den geeigneten Testansatz auszuwählen

• Die S.M.A.R.T.-Zielmethodik verwenden, um messbare Testziele und Abnahmekriterien zu definieren

Verbesserung des Testprozesses

• Erklären, wie das IDEAL-Modell zur Testprozessverbesserung in einem gegebenen Projekt verwendet werden kann

• Den modellbasierten Verbesserungsansatz zur Testprozessverbesserung zusammenfassen und verstehen, wie er im Projektkontext angewendet werden kann

• Den analytisch-basierten Verbesserungsansatz zur Testprozessverbesserung zusammenfassen und verstehen, wie er im Projektkontext angewendet werden kann

• Ein Projekt- oder Iterations-Retrospektive implementieren, um Testprozesse zu bewerten und Verbesserungsbereiche zu identifizieren

Testtools

• Best Practices für die Einführung von Tools zusammenfassen

• Die Auswirkungen verschiedener technischer und geschäftlicher Aspekte bei der Entscheidung für einen Tooltyp erklären

• Eine gegebene Situation analysieren, um einen Plan für die Toolauswahl zu erstellen, der Risiken, Kosten und Nutzen abdeckt

• Die Phasen des Tool-Lebenszyklus unterscheiden

• Beispiele für die Sammlung und Auswertung von Metriken mithilfe von Tools geben

Kapitel 2: Management des Produkts

Testmetriken

• Beispiele für Metriken geben, um die Testziele zu erreichen

• Erklären, wie der Testfortschritt mit Testmetriken gesteuert werden kann

• Testergebnisse analysieren, um Testberichte zu erstellen, die Stakeholdern fundierte Entscheidungen ermöglichen

Testaufwandsschätzung

• Faktoren erklären, die bei der Testaufwandsschätzung zu berücksichtigen sind

• Beispiele für Faktoren geben, die Testschätzungen beeinflussen können

• Eine geeignete Technik oder Methode für die Testaufwandsschätzung in einem gegebenen Kontext auswählen

Defect Management

• Einen Defect-Management-Prozess implementieren, einschließlich des Defect-Workflows, der zur Überwachung und Kontrolle von Defects verwendet werden kann

• Den Prozess und die Beteiligten für ein effektives Defect-Management erklären

• Die Besonderheiten des Defect-Managements in der agilen Softwareentwicklung erklären

• Die Herausforderungen des Defect-Managements in hybriden Softwareentwicklungsmodellen erläutern

• Die Daten und Klassifizierungsinformationen verwenden, die während des Defect-Managements gesammelt werden sollten

• Erklären, wie Statistiken aus Defect-Berichten zur Prozessverbesserung verwendet werden können

Kapitel 3: Teammanagement

Das Testteam

• Beispiele für typische Kompetenzen geben, die Testteammitglieder in vier Kompetenzbereichen benötigen

• Einen gegebenen Projektkontext analysieren, um erforderliche Fähigkeiten für Testteammitglieder zu bestimmen

• Typische Techniken zur Bewertung von Kompetenzen von Testteammitgliedern erklären

• Unterschiedliche Ansätze zur Entwicklung von Kompetenzen von Testteammitgliedern unterscheiden

• Fähigkeiten erklären, die für das Management eines Testteams erforderlich sind

• Beispiele für Motivations- und Hygienefaktoren für Testteammitglieder geben

Beziehung zu Stakeholdern

• Beispiele für jede der vier Kategorien geben, die die Qualitätskosten bestimmen

• Eine Kosten-Nutzen-Analyse anwenden, um den Mehrwert von Tests für Stakeholder abzuschätze

Geschäftliche Ergebnisse

Inhaber des ISTQB® CTAL Test Manager-Zertifikats können:

• Testmanagementprozesse anwenden, die für das Projektteam oder die Testorganisation etabliert wurden, um Tests in verschiedenen Softwareentwicklungsprojekten zu verwalten.

• Test-Stakeholder und Softwareentwicklungslebenszyklusmodelle identifizieren, die für einen gegebenen Kontext relevant sind.

• Sitzungen zur Risikoidentifizierung und -bewertung in jedem Softwareentwicklungslebenszyklus organisieren und die Ergebnisse nutzen, um Tests zur Erfüllung der Testziele zu steuern.

• Eine Projekt-Teststrategie definieren, die mit der organisatorischen Teststrategie und dem Projektkontext übereinstimmt.

• Testaktivitäten kontinuierlich überwachen und steuern, um Projektziele zu erreichen.

• Testfortschritt bewerten und an Projektstakeholder berichten.

• Erforderliche Kompetenzen identifizieren und diese innerhalb des Teams entwickeln.

• Eine Business-Case für Tests in verschiedenen Kontexten erstellen und präsentieren, der Kosten und erwartete Vorteile darstellt.

• Aktivitäten zur Testprozessverbesserung in Projekten oder Softwareentwicklungs-Streams leiten und zu organisatorischen Initiativen zur Testprozessverbesserung beitragen.

• Testaktivitäten planen, einschließlich der erforderlichen Testinfrastruktur, und den dafür notwendigen Aufwand schätzen.

• Defect-Berichte und einen Defect-Workflow erstellen, der für einen Softwareentwicklungslebenszyklus geeignet ist.

Im Allgemeinen wird von einem Advanced Test Manager erwartet, dass er die notwendigen Fähigkeiten erworben hat, um eine weitere Entwicklung auf Expertenniveau im Bereich Testmanagement und Testprozessverbesserung zu ermöglichen.