ISTQB® CTAL - Test Management (Version 3.0)

Beschreibung

Die ISTQB® Advanced Level Test Management (CTAL-TM) Zertifizierung vermittelt das Wissen und die Kompetenzen, um alle Testaktivitäten über den gesamten Softwareentwicklungslebenszyklus hinweg zu steuern. Sie deckt alles ab – von der Entwicklung eines geeigneten Testansatzes für ein Projekt auf Basis der organisatorischen Teststrategie bis hin zum Aufbau eines Testteams oder entsprechender Testkompetenzen zur Durchführung der erforderlichen Tests.

Kapitel 1: Management der Testaktivitäten

• Der Testprozess
  • Testplanung zusammenfassen
  • Testüberwachung und Teststeuerung zusammenfassen
  • Testabschluss zusammenfassen
• Der Kontext des Testens
  • Vergleichen, warum unterschiedliche Stakeholder am Testen interessiert sind
  • Erklären, warum das Wissen der Stakeholder im Testmanagement wichtig ist
  • Testen in einem hybriden Softwareentwicklungsmodell erklären
  • Testmanagement-Aktivitäten für verschiedene Softwareentwicklungslebenszyklen zusammenfassen
  • Testmanagement-Aktivitäten auf verschiedenen Teststufen vergleichen
  • Testmanagement-Aktivitäten für verschiedene Testarten vergleichen
  • Ein gegebenes Projekt analysieren und Testmanagement-Aktivitäten bestimmen, die den Schwerpunkt auf Testplanung, Testüberwachung und Teststeuerung legen
• Risikobasiertes Testen
  • Die verschiedenen Maßnahmen erklären, mit denen risikobasiertes Testen auf Risiken reagiert
  • Beispiele für Techniken nennen, mit denen ein Testmanager Risiken bezüglich der Produktqualität identifizieren kann
  • Die Faktoren zusammenfassen, die das Risikoniveau bezüglich der Produktqualität bestimmen
  • Geeignete Testaktivitäten auswählen, um Risiken entsprechend ihres Risikoniveaus in einem gegebenen Kontext zu reduzieren
  • Zwischen schwergewichtigen und leichtgewichtigen Beispielen risikobasierter Testtechniken unterscheiden
  • Beispiele für Erfolgsmetriken und Schwierigkeiten beim risikobasierten Testen nennen
• Die Projekt-Teststrategie
  • Typische Auswahlmöglichkeiten für einen Testansatz erklären
  • Eine organisatorische Teststrategie und den Projektkontext analysieren, um den passenden Testansatz auszuwählen
  • Die S.M.A.R.T.-Zielmethodik anwenden, um messbare Testziele und Exit-Kriterien zu definieren
• Verbesserung des Testprozesses
  • Erklären, wie das IDEAL-Modell zur Verbesserung des Testprozesses in einem Projekt eingesetzt wird
  • Den modellbasierten Verbesserungsansatz zur Verbesserung des Testprozesses zusammenfassen und verstehen, wie er im Projektkontext angewendet wird
  • Den analytischen Verbesserungsansatz zur Verbesserung des Testprozesses zusammenfassen und verstehen, wie er im Projektkontext angewendet wird
  • Eine Projekt- oder Iterationsretrospektive durchführen, um Testprozesse zu bewerten und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren
• Testwerkzeuge
  • Best Practices für die Einführung von Tools zusammenfassen
  • Den Einfluss verschiedener technischer und geschäftlicher Aspekte bei der Auswahl eines Werkzeugtyps erklären
  • Eine gegebene Situation analysieren, um einen Plan für die Toolauswahl unter Berücksichtigung von Risiken, Kosten und Nutzen zu erstellen
  • Zwischen den Phasen des Tool-Lebenszyklus unterscheiden
  • Beispiele für die Erhebung und Auswertung von Metriken mithilfe von Tools nennen

Kapitel 2: Management des Produkts

• Testmetriken
  • Beispiele für Metriken nennen, um die Testziele zu erreichen
  • Erklären, wie der Testfortschritt mithilfe von Testmetriken gesteuert wird
  • Testergebnisse analysieren, um Testberichte zu erstellen, die Stakeholder bei Entscheidungen unterstützen
• Testschätzung
  • Die Faktoren erklären, die bei der Testschätzung berücksichtigt werden müssen
  • Beispiele für Faktoren nennen, die Testschätzungen beeinflussen können
  • Eine geeignete Technik oder Vorgehensweise für die Testschätzung in einem gegebenen Kontext auswählen
• Defect Management
  • Einen Defect-Management-Prozess einschließlich Defect-Workflow implementieren, um Defects zu überwachen und zu steuern
  • Den Prozess und die beteiligten Personen für ein effektives Defect Management erklären
  • Die Besonderheiten des Defect Managements in der Agile-Softwareentwicklung erklären
  • Die Herausforderungen des Defect Managements in hybriden Softwareentwicklungsmodellen erklären
  • Daten und Klassifikationsinformationen verwenden, die während des Defect Managements gesammelt werden sollten
  • Erklären, wie Statistiken aus Defect Reports zur Prozessverbesserung genutzt werden können

Kapitel 3: Management des Teams

• Das Testteam
  • Beispiele für typische Kompetenzen nennen, die Mitglieder eines Testteams in vier Kompetenzbereichen benötigen
  • Einen gegebenen Projektkontext analysieren, um erforderliche Kompetenzen für Testteammitglieder zu bestimmen
  • Typische Techniken zur Kompetenzbewertung von Testteammitgliedern erklären
  • Zwischen typischen Ansätzen zur Kompetenzentwicklung von Testteammitgliedern unterscheiden
  • Kompetenzen erklären, die für die Leitung eines Testteams erforderlich sind
  • Beispiele für Motivations- und Hygienefaktoren für Testteammitglieder nennen
• Beziehung zu Stakeholdern
  • Beispiele für jede der vier Kategorien nennen, die die Kosten der Qualität bestimmen
  • Eine Kosten-Nutzen-Berechnung anwenden, um den Mehrwert des Testens für Stakeholder abzuschätzen

Business Outcomes

Inhaber des ISTQB® CTAL Test Manager Zertifikats können…

• Testmanagement-Prozesse anwenden, die für das Projektteam oder die Testorganisation definiert wurden, um Testaktivitäten in verschiedenen Softwareentwicklungsprojekten zu steuern.
• Test-Stakeholder und relevante Softwareentwicklungslebenszyklusmodelle für einen gegebenen Kontext identifizieren.
• Workshops zur Risikoidentifikation und Risikobewertung in jedem Softwareentwicklungslebenszyklus organisieren und die Ergebnisse zur Steuerung der Testaktivitäten nutzen.
• Eine Projekt-Teststrategie definieren, die mit der organisatorischen Teststrategie und dem Projektkontext abgestimmt ist.
• Tests kontinuierlich überwachen und steuern, um Projektziele zu erreichen.
• Den Testfortschritt bewerten und an Projekt-Stakeholder berichten.
• Notwendige Kompetenzen identifizieren und diese innerhalb des Teams entwickeln.
• Einen Business Case für das Testen in unterschiedlichen Kontexten vorbereiten und präsentieren, der Kosten und erwartete Vorteile beschreibt.
• Aktivitäten zur Verbesserung des Testprozesses in Projekten oder Produktstreams leiten und zu organisatorischen Initiativen zur Verbesserung des Testprozesses beitragen.
• Testaktivitäten einschließlich der erforderlichen Testinfrastruktur planen und den Testaufwand schätzen.
• Defect Reports und einen Defect-Workflow erstellen, die für einen Softwareentwicklungslebenszyklus geeignet sind.

Im Allgemeinen wird von einem Advanced Test Manager erwartet, dass er die notwendigen Kompetenzen erworben hat, um sich auf Expert-Level in den Bereichen Testmanagement und Verbesserung des Testprozesses weiterzuentwickeln.