ISTQB CTEL-TM-OTM

描述

ISTQB 专家级测试管理 (CTEL-TM) 认证（管理测试、测试人员和测试利益相关者）包括三个部分："战略测试管理"、"运行测试管理 "和 "管理测试团队"。请注意，每个部分都有单独的认证考试，必须通过所有三个部分的考试才能获得 CTEL-TM 的正式认证。专家级证书的有效期为七年。

CTEL 测试管理大纲中的 ISTQB® CTEL-TM 战略管理内容考虑了测试目的、测试任务以及测试策略、测试战略和测试目标之间的关系。它涉及测试政策目标的有效性、效率和满意度指标。它还包括在整个组织内整合工具，以及将测试作为提供优质软件产品和服务所必需的一系列更广泛的质量管理活动的一部分，以及外部关系的管理，特别是与第三方组织合并测试策略。CTEL-TM 第 1 部分还研究了不同项目生命周期模型的测试管理注意事项。

CTEL-TM 认证的第 2 部分请参阅 CTEL-TM-OTM，第 3 部分请参阅 CTEL-TM-MTT。要获得 "CTEL-TM "认证，必须具备全部 3 个部分。

业务成果

专家级测试经理可以完成以下各项任务：

• 领导组织、项目或计划中的测试管理工作，在首席执行官/董事会一级管理层的承诺下，识别和管理关键成功因素；
• 以业务为导向，就测试管理战略做出适当决策，并根据质量关键绩效指标，在整个组织范围内履行承诺和遵守规定；
• 评估测试管理的现状，提出逐步改进的建议，并说明如何在测试管理的组织范围内（组织或项目/计划）将这些建议与实现业务目标联系起来；
• 制定改进测试管理和测试的战略方针，并在组织内实施；
• 分析测试管理的具体问题及其与项目/组织中其他角色或管理领域的一致性，并提出切实可行的解决方案；
• 创建主测试计划和与之相匹配的管理仪表板，以实现或超越组织或项目/计划的业务目标；
• 为测试管理（项目）组织开发创新概念，其中包括所需的角色、技能、方法（工具）和组织结构；
• 在组织（项目/计划）中建立实施测试管理的标准流程，并根据质量关键绩效指标进行标准化交付；
• 领导组织改进测试管理流程，管理变革的引入；
• 了解并有效管理与测试项目管理相关的人为问题，并实施必要的变革。