TMMi Assessor

Mô tả

Đào tạo TMMi® Assessor có một vài điểm khác biệt so với mô tả trên trang web Brightest, vì hiện tại không có kỳ thi chứng nhận sau khóa học, trừ khi kỳ thi đó được tổ chức riêng cho mục đích đào tạo bởi nhà cung cấp khóa học.

Những người tham gia đào tạo TMMi® Assessor sẽ có sự hiểu biết vững vàng về các khái niệm sau:

Chủ đề 1: Mô hình TMMi

1.1. Hiểu về các mức độ trưởng thành của TMMi, các khu vực quy trình và các khái niệm cơ bản.

1.2. Hiểu về các mục tiêu cụ thể và chung của mô hình TMMi.

1.3. Hiểu cấu trúc của mô hình TMMi.

1.4. Có khả năng phân biệt giữa các thành phần yêu cầu, mong đợi và các thành phần khác của TMMi.

1.5. Tóm tắt và phân loại các thành phần khác nhau của TMMi.

1.6. Giải thích mô hình TMMi, các khu vực quy trình và các thực hành trong các bối cảnh khác nhau, ví dụ: trong bối cảnh Agile.

 

Chủ đề 2: Tài liệu và quy trình TMMi

2.1. Tóm tắt các tài liệu liên quan đến đánh giá TMMi đã được công bố và cách chúng được sử dụng và xử lý.

2.2. Biết sự khác biệt giữa TAMAR và phương pháp đánh giá TMMi được công nhận, ví dụ: Phương pháp Đánh giá TMMi (TAM).

2.3. Mô tả quy trình công nhận phương pháp đánh giá TMMi.

2.4. Lưu ý rằng TAMAR tuân thủ các yêu cầu đánh giá được quy định trong ISO 15504 phần 2.

2.5. Biết quy trình để một tổ chức được chứng nhận chính thức với TMMi.

2.6. Tóm tắt các tiêu chí để trở thành một TMMi (Lead) Assessor được công nhận.

2.7. Hiểu quy trình đăng ký công nhận TMMi Assessor.

2.8. Lưu ý về con đường nghề nghiệp TMMi, bao gồm cả con đường tư vấn và cách trở thành một TMMi Test Process Improver được chứng nhận.

 

Chủ đề 3: Giới thiệu về đánh giá TMMi

3.1. Nhớ các động lực (doanh nghiệp) mà các tổ chức có thể có khi thực hiện các đánh giá TMMi.

3.2. Tóm tắt các lợi ích tiềm năng mà các tổ chức có thể nhận được từ việc thực hiện một đánh giá.

3.3. So sánh các loại đánh giá TMMi khác nhau và mục tiêu và lợi ích của chúng: đánh giá không chính thức và đánh giá chính thức.

3.4. Tóm tắt tác động của mục tiêu đánh giá (ví dụ: bước đầu tiên của chương trình cải tiến hoặc đạt chứng nhận TMMi) đến mức độ nghiêm ngặt và tính chính thức yêu cầu trong suốt quá trình đánh giá.

3.5. Hiểu khái niệm thừa kế; để đạt được một mức độ trưởng thành cao hơn của TMMi, tất cả các khu vực quy trình và mục tiêu ở các mức độ thấp hơn cũng phải được đáp ứng.

3.6. Tóm tắt các giai đoạn trong một đánh giá TMMi.

3.7. Tóm tắt các hoạt động chính và kết quả/outputs cho mỗi giai đoạn đánh giá.

3.8. Hiểu các loại công cụ khác nhau, ví dụ: xem xét tài liệu và phỏng vấn, có thể được sử dụng để thu thập chứng cứ trong suốt quá trình đánh giá.

3.9. Hiểu các vai trò khác nhau trong một đánh giá (nhà tài trợ, tổ chức đánh giá, người phỏng vấn, trưởng nhóm đánh giá (lead-assessor hoặc assessor), các thành viên nhóm đánh giá (assessor và những người khác)), trách nhiệm của họ và các giai đoạn và hoạt động mà họ tham gia.

3.10. Hiểu vai trò cụ thể của một assessor trong cả đánh giá chính thức và không chính thức và các kỹ năng và trách nhiệm tương ứng.

 

Chủ đề 4: Lập kế hoạch và chuẩn bị đánh giá

4.1. Tóm tắt các hoạt động trong giai đoạn lập kế hoạch và chuẩn bị đánh giá.

4.2. Hiểu các đầu vào của kế hoạch đánh giá: mục đích của đánh giá, phạm vi, giới hạn, phương pháp đánh giá và tiêu chí năng lực của assessor.

4.3. Hiểu cách xác định phạm vi và kích thước mẫu của một đánh giá.

4.4. Hiểu cách ước tính công sức cho một đánh giá.

4.5. Hiểu cách lập kế hoạch lịch trình đánh giá.

4.6. Phác thảo kế hoạch cho một đánh giá TMMi không chính thức bằng cách chi tiết các hoạt động, tài nguyên, lịch trình, trách nhiệm, tiêu chí thành công và kết quả.

4.7. hực hiện xem xét kế hoạch đánh giá với nhà tài trợ đánh giá và các bên liên quan khác.

4.8. Hãy nhớ thông báo cho TMMi Foundation trước khi tiến hành đánh giá bằng cách thông báo cho chủ tịch chứng nhận.

4.9. Tóm tắt vai trò và trách nhiệm của tổ chức đánh giá phía người dùng, đặc biệt là sự hỗ trợ cần thiết trong giai đoạn này và các giai đoạn đánh giá sau.

4.10. Hiểu quy trình thu thập thông tin để có thể bắt đầu và thực hiện các hoạt động đánh giá TMMi tiếp theo.

 

Chủ đề 5: Thu thập dữ liệu (Nghiên cứu tài liệu và phỏng cấn đánh giá)

5.1. Tóm tắt các hoạt động trong giai đoạn thu thập dữ liệu đánh giá.

5.2. Tóm tắt các kỹ thuật chính để thu thập dữ liệu chứng cứ.

5.3. Hiểu tầm quan trọng và cách thu thập đủ dữ liệu để có thể đánh giá các thực hành nhanh chóng và chính xác.

5.4. Hiểu rằng dữ liệu đánh giá thu thập được là bí mật và không được chỉ định cho bất kỳ cá nhân nào.

5.5. Hiểu rằng chứng cứ cần được ghi lại với khả năng theo dõi để có thể xác thực kết quả đánh giá sau này.

5.6. Thực hiện nghiên cứu tài liệu để thu thập dữ liệu chứng cứ.

5.7. Hiểu các loại phỏng vấn khác nhau, ví dụ: phỏng vấn một-một, phỏng vấn nhóm, phỏng vấn từ xa và tác động của mỗi loại.

5.8. Hiểu sự khác biệt giữa câu hỏi mở và câu hỏi đóng.

5.9. Hiểu cách tiến hành và kết thúc một cuộc phỏng vấn.

5.10.Hiểu các loại tính cách khác nhau mà bạn có thể gặp trong tình huống phỏng vấn và cách phản ứng để thu thập thông tin cần thiết.

5.11.Hiểu điều quan trọng là đảm bảo rằng người phỏng vấn cảm thấy thoải mái với các kết quả và cách đạt được điều này.

5.12.Áp dụng kỹ năng phỏng vấn, kỹ năng lắng nghe và kỹ năng ghi chú khi thực hiện phỏng vấn.

5.13.Hiểu tầm quan trọng và phương pháp xác thực dữ liệu đã thu thập.

 

Chủ đề 6: Đánh giá thành phần quy trình

6.1. Tóm tắt các hoạt động trong giai đoạn đánh giá thành phần quy trình và phân tích đánh giá.

6.2. Hiểu thang đo, bao gồm các mức đánh giá mà một tổ chức đạt được cho một thực hành (cụ thể và chung): N (Không Đạt), P (Đạt Một Phần), L (Đạt Chủ Yếu), và F (Đạt Hoàn Toàn).

6.3. So sánh các mức độ khác nhau trên thang đo đánh giá.

6.4. Hiểu các quy tắc liên quan đến việc áp dụng mức đánh giá danh nghĩa NR (Không Đánh Giá) cho các thực hành.

6.5.Làm theo quy trình để chấm điểm các thực hành (cụ thể và chung) dựa trên chứng

6.6.Hiểu thang đo mức độ đạt được mục tiêu, khu vực quy trình và cấp độ trưởng thành của tổ chức: N (Không Đạt), P (Đạt Một Phần), L (Đạt Đáng Kể), và F (Đạt Hoàn Toàn).

6.7.Hiểu các quy tắc áp dụng xếp hạng danh nghĩa NA (Không Áp Dụng) và NR (Không Được Xếp Hạng) cho mục tiêu và khu vực quy trình.

6.8.Tuân theo quy trình để chấm điểm mục tiêu, khu vực quy trình và cấp độ trưởng thành dựa trên việc đánh giá các thực hành theo hướng dẫn của TMMi.

6.9.Phân tích điểm số và xác định kết quả của đánh giá.

6.10.Hiểu rằng cần thiết phải đảm bảo sự đồng thuận về xếp hạng từ tất cả các nhà đánh giá tham gia.

6.11.Hiểu tầm quan trọng và cách tiếp cận để xác thực kết quả.

 

Chủ đề 7: Đánh giá TMMi

7.1. Tóm tắt các hoạt động trong giai đoạn báo cáo đánh giá.

7.2. Hiểu cách xác định cơ hội cải tiến và tóm tắt cách tiếp cận phân tích giải pháp.

7.3. Đề xuất các hành động cải tiến quy trình kiểm thử dựa trên kết quả đánh giá và phân tích đã thực hiện.

7.4. Hiểu đối tượng mục tiêu của báo cáo đánh giá.

7.5. Hiểu các kỹ năng trình bày và báo cáo cần thiết cho báo cáo đánh giá.

7.6. Hiểu kỹ năng thuyết phục trong quá trình báo cáo đánh giá.

7.7. Phác thảo chi tiết điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức dựa trên TMMi, bao gồm phân tích khoảng cách đầy đủ.

7.8. Tạo báo cáo đánh giá mô tả kết quả của một đánh giá TMMi.

7.9. Cấu trúc và trình bày kết quả đánh giá cho các bên liên quan, ví dụ: tóm tắt kết luận, phát hiện từ đánh giá và khuyến nghị cải tiến quy trình kiểm thử.

 

Chủ đề 8: Kết thúc đánh giá (Hoàn thành)

8.1. Tóm tắt thông tin cần cung cấp cho khách hàng sau đánh giá.

8.2. Tóm tắt thông tin cần cung cấp cho TMMi Foundation sau đánh giá.

8.3. Hiểu quy trình nộp biểu mẫu gửi dữ liệu theo yêu cầu gửi dữ liệu.

 

Mục tiêu đạt được sau khi học

Đào tạo TMMi® Assessor được thiết kế để đảm bảo rằng những người tham gia có thể:

• Đánh giá, phân tích và đánh giá hiệu quả quy trình kiểm thử và mức độ trưởng thành của tổ chức bằng mô hình TMMi.
• Phân tích các vấn đề cụ thể trong quy trình kiểm thử, đề xuất giải pháp hiệu quả (cải tiến) và liên kết chúng với các mục tiêu cải tiến kiểm thử và kinh doanh.
• Dẫn dắt các đánh giá TMMi không chính thức.
• Tham gia với vai trò đồng đánh giá viên trong một đánh giá TMMi chính thức.
• Tiếp tục phát triển để trở thành TMMi (Lead) Assessor và/hoặc TMMi Test Process Improver.