ISTQB CTAL-TM

Mô tả

Chứng chỉ ISTQB® Advanced Level Test Management (CTAL-TM) cung cấp kiến thức và năng lực để quản lý tất cả các hoạt động kiểm thử trong suốt vòng đời phát triển phần mềm. Nội dung bao gồm từ việc thiết kế phương pháp kiểm thử phù hợp cho dự án dựa trên chiến lược kiểm thử của tổ chức, đến việc xây dựng đội ngũ kiểm thử hoặc phát triển năng lực kiểm thử để hoàn thành các công việc cần thiết.

Chương 1: Quản lý các hoạt động kiểm thử

• Quy trình kiểm thử
  • Tóm tắt kế hoạch kiểm thử
  • Tóm tắt việc giám sát và kiểm soát kiểm thử
  • Tóm tắt việc hoàn thành kiểm thử
• Bối cảnh của kiểm thử
  • So sánh lý do tại sao các bên liên quan khác nhau lại quan tâm đến kiểm thử
  • Giải thích tại sao kiến thức của các bên liên quan lại quan trọng trong việc quản lý kiểm thử
  • Giải thích kiểm thử trong mô hình phát triển phần mềm lai (hybrid)
  • Tóm tắt các hoạt động quản lý kiểm thử cho các vòng đời phát triển phần mềm khác nhau
  • So sánh các hoạt động quản lý kiểm thử ở các cấp độ kiểm thử khác nhau
  • So sánh các hoạt động quản lý kiểm thử cho các loại kiểm thử khác nhau
  • Phân tích một dự án cụ thể và xác định các hoạt động quản lý kiểm thử nhấn mạnh vào lập kế hoạch, giám sát và kiểm soát kiểm thử
• Kiểm thử dựa trên rủi ro
  • Giải thích các biện pháp kiểm thử dựa trên rủi ro để phản hồi các rủi ro
  • Đưa ra ví dụ về các kỹ thuật mà Test Manager có thể sử dụng để xác định rủi ro liên quan đến chất lượng sản phẩm
  • Tóm tắt các yếu tố xác định mức độ rủi ro liên quan đến chất lượng sản phẩm
  • Chọn các hoạt động kiểm thử phù hợp để giảm thiểu rủi ro dựa trên mức độ rủi ro trong bối cảnh cụ thể
  • Phân biệt giữa các ví dụ nặng và nhẹ của các kỹ thuật kiểm thử dựa trên rủi ro
  • Đưa ra ví dụ về các chỉ số thành công và khó khăn liên quan đến kiểm thử dựa trên rủi ro
• Chiến lược kiểm thử của dự án
  • Giải thích các lựa chọn điển hình cho một phương pháp kiểm thử
  • Phân tích chiến lược kiểm thử của tổ chức và bối cảnh dự án để chọn phương pháp kiểm thử phù hợp
  • Sử dụng phương pháp mục tiêu S.M.A.R.T. để xác định các mục tiêu kiểm thử và tiêu chí kết thúc có thể đo lường được
• Cải tiến quy trình kiểm thử
  • Giải thích cách sử dụng mô hình IDEAL để cải tiến quy trình kiểm thử trong một dự án cụ thể
  • Tóm tắt phương pháp cải tiến dựa trên mô hình và hiểu cách áp dụng nó trong bối cảnh dự án
  • Tóm tắt phương pháp cải tiến dựa trên phân tích và hiểu cách áp dụng nó trong bối cảnh dự án
  • Triển khai đánh giá dự án hoặc vòng lặp để đánh giá quy trình kiểm thử và phát hiện các khu vực cần cải tiến
• Công cụ kiểm thử
  • Tóm tắt các phương pháp tốt nhất khi giới thiệu công cụ
  • Giải thích tác động của các khía cạnh kỹ thuật và kinh doanh khi quyết định loại công cụ
  • Phân tích tình huống cụ thể để tạo kế hoạch lựa chọn công cụ, bao gồm rủi ro, chi phí và lợi ích
  • Phân biệt các giai đoạn trong vòng đời công cụ
  • Đưa ra ví dụ về việc thu thập và đánh giá số liệu bằng cách sử dụng công cụ

Chương 2: Quản lý sản phẩm

• Số liệu kiểm thử
  • Đưa ra ví dụ về các số liệu để đạt được mục tiêu kiểm thử
  • Giải thích cách kiểm soát tiến độ kiểm thử bằng số liệu kiểm thử
  • Phân tích kết quả kiểm thử để tạo báo cáo kiểm thử hỗ trợ các bên liên quan đưa ra quyết định
• Ước lượng kiểm thử
  • Giải thích các yếu tố cần xem xét trong ước lượng kiểm thử
  • Đưa ra ví dụ về các yếu tố có thể ảnh hưởng đến ước lượng kiểm thử
  • Chọn kỹ thuật hoặc phương pháp phù hợp cho ước lượng kiểm thử trong bối cảnh cụ thể
• Quản lý lỗi
  • Triển khai quy trình quản lý lỗi, bao gồm cả quy trình làm việc với lỗi, để giám sát và kiểm soát lỗi
  • Giải thích quy trình và các bên tham gia cần thiết để quản lý lỗi hiệu quả
  • Giải thích chi tiết quản lý lỗi trong phát triển phần mềm Agile
  • Giải thích các thách thức trong quản lý lỗi trong phát triển phần mềm lai
  • Sử dụng dữ liệu và thông tin phân loại được thu thập trong quản lý lỗi
  • Giải thích cách sử dụng thống kê báo cáo lỗi để đề xuất cải tiến quy trình

Chương 3: Quản lý đội ngũ

• Đội ngũ kiểm thử
  • Đưa ra ví dụ về các kỹ năng cần thiết của thành viên đội kiểm thử trong bốn lĩnh vực năng lực
  • Phân tích bối cảnh dự án cụ thể để xác định kỹ năng cần thiết cho các thành viên đội kiểm thử
  • Giải thích các kỹ thuật đánh giá kỹ năng điển hình cho các thành viên đội kiểm thử
  • Phân biệt giữa các phương pháp phát triển kỹ năng điển hình của các thành viên đội kiểm thử
  • Giải thích các kỹ năng cần thiết để quản lý một đội kiểm thử
  • ưa ra ví dụ về các yếu tố động lực và yếu tố vệ sinh cho thành viên đội kiểm thử
• Quan hệ với các bên liên quan
  • Đưa ra ví dụ cho từng bốn loại xác định chi phí chất lượng
  • Áp dụng tính toán chi phí lợi ích để ước tính giá trị gia tăng của kiểm thử đối với các bên liên quan

Mục tiêu đạt được sau khi học

Những người sở hữu chứng chỉ ISTQB® CTAL Test Manager có thể:

• Áp dụng các quy trình quản lý kiểm thử được thiết lập cho nhóm dự án hoặc tổ chức kiểm thử để quản lý kiểm thử trong các dự án phát triển phần mềm khác nhau.
• Xác định các bên liên quan đến kiểm thử và các mô hình vòng đời phát triển phần mềm phù hợp với bối cảnh cụ thể.
• Tổ chức các buổi nhận diện và đánh giá rủi ro trong bất kỳ vòng đời phát triển phần mềm nào và sử dụng kết quả để hướng dẫn kiểm thử nhằm đạt được mục tiêu kiểm thử.
• Xác định chiến lược kiểm thử dự án phù hợp với chiến lược kiểm thử tổ chức và bối cảnh dự án.
• Liên tục giám sát và kiểm soát kiểm thử để đạt được mục tiêu dự án.
• Đánh giá và báo cáo tiến độ kiểm thử cho các bên liên quan của dự án.
• Xác định kỹ năng cần thiết và phát triển kỹ năng đó trong đội ngũ của mình.
• Chuẩn bị và trình bày trường hợp kinh doanh cho kiểm thử trong các bối cảnh khác nhau, bao gồm chi phí và lợi ích dự kiến.
• Lãnh đạo các hoạt động cải tiến quy trình kiểm thử trong các dự án hoặc chuỗi sản phẩm phát triển phần mềm, đồng thời đóng góp vào các sáng kiến cải tiến quy trình kiểm thử của tổ chức.
• Lập kế hoạch các hoạt động kiểm thử, bao gồm cơ sở hạ tầng kiểm thử cần thiết, và ước tính nỗ lực cần thiết để kiểm thử.
• Tạo báo cáo lỗi và quy trình làm việc với lỗi phù hợp với vòng đời phát triển phần mềm.

Nhìn chung, một Advanced Test Manager được kỳ vọng có các kỹ năng cần thiết để phát triển hơn nữa ở cấp độ Expert trong các lĩnh vực quản lý kiểm thử và cải tiến quy trình kiểm thử.