• Brightest 웹사이트,
• 공인된 제3자 예약 플랫폼,
• 서면(이메일).

• 시험 비용 미납,
• 응시 자격 요건 미충족,
• 신분증 정보 불일치, 대리 응시 의심 또는 신원 확인 미완료,
• 시험 규정 위반,
• 부정행위 의심.

• 시험 일정 변경은 예정된 시험 시작 시간 최소 48시간 전까지 예약 플랫폼에서 직접 완료해야 합니다.
• 시험 시작까지 48시간 미만이 남은 경우 변경할 수 없으며, 시험 비용 전액을 지불해야 합니다.
• 시험 응시자는 예약에 사용한 이메일 주소로 수신되는 메시지를 확인할 책임이 있습니다.
• 시험 응시자는 시험일 전에 자신의 기술 환경이 공지된 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인할 책임이 있습니다.

시험 취소 또는 변경은 서면으로 요청해야 합니다.

• 시험일 기준 영업일 2일 전까지: 수수료 없음.
• 시험일 기준 영업일 2일 이내: Brightest는 실제 발생한 합리적인 비용을 청구할 수 있습니다.
• 시험 전 마지막 영업일까지 대체 응시자를 무료로 지정할 수 있습니다.

• 인터넷 연결 장애
• 정전
• 하드웨어 호환성 문제
• 시스템 점검 미완료

• 다른 사람을 대신하여 시험에 응시하는 행위,
• 허가되지 않은 자료를 사용하는 행위,
• 시험 내용을 녹화하거나 복사하는 행위,
• 생성형 인공지능(AI) 시스템, 언어 모델, 자동 답변 도구 또는 외부 계산 지원 수단을 사용하는 행위,
• 스크린샷 촬영, 음성·문자 변환 소프트웨어 사용 또는 외부 도움을 받는 행위.

• 시험 즉시 종료,
• 시험 결과 무효화,
• 인증 기관에 위반 사실 보고,
• 향후 시험 응시 제한.

Brightest는 합리적으로 통제할 수 없는 상황으로 인해 서비스 제공이 지연되거나 이행되지 않는 경우 책임을 지지 않습니다. 이러한 상황에는 다음 사항이 포함되며, 이에 한정되지 않습니다.

• 자연재해,
• 감염병의 세계적 유행,
• 정부의 제한 조치,
• 인터넷 서비스 중단,
• 사이버 공격,
• 시험 담당자의 질병,
• 인증 기관의 조치.

• 최소 응시자 수에 도달하지 못한 경우,
• 불가항력 상황이 발생한 경우,
• 운영상 필요한 경우.

• 추가 비용 없이 시험을 다시 예약하거나,
• 시험 비용 전액을 환불받을 수 있습니다.

• 고의적인 행위,
• 중대한 과실,
• 생명, 신체 또는 건강에 대한 피해,
• 법률에 따라 반드시 부담해야 하는 책임.

• 소비자란 주로 영업 활동이나 독립적인 직업 활동과 관련되지 않은 목적으로 법률 행위를 하는 자연인을 의미합니다.
• 소비자는 일반적으로 독일 민법(BGB) 제312g조 및 제355조에 따라 원격으로 체결한 계약에 대해 14일 이내에 철회할 법적 권리가 있습니다.
• 그러나 독일 민법(BGB) 제356조 제4항에 따라 다음 조건이 충족되면 계약 철회권이 소멸됩니다.
• 시험 서비스가 완전히 제공되었으며,
• 예약 과정에서 소비자가 철회 기간이 끝나기 전에 Brightest가 시험 서비스 제공을 시작하는 데 명시적으로 동의해야 하고,
• 계약이 완전히 이행되면 철회권이 소멸된다는 사실을 소비자가 확인한 경우입니다.
• 특정 날짜로 예정된 시험의 경우, 소비자는 철회 기간이 끝나기 전에 Brightest가 서비스를 시작하는 데 명시적으로 동의하며, 시험 서비스가 완전히 제공되면 철회권이 소멸된다는 사실을 인정합니다. 소비자가 이에 동의하지 않는 경우 Brightest는 철회 기간이 종료된 이후로 시험 일정을 연기할 수 있습니다.

Brightest는 소비자 분쟁 조정 절차에 참여할 의무가 없습니다.

본 약관의 일부 조항이 무효가 되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.