ISTQB® CTAL - 测试经理 TM (版本 2.0）

描述

ISTQB® CTAL 测试经理认证面向已获得 ISTQB® 基础证书并希望深入了解软件测试以成为测试经理的软件专业人员。

第 1 章：测试流程

• 基本测试流程的每个步骤都涵盖了测试经理的主要活动。重点是测试计划、监测和控制任务。此外，测试经理还将学习如何实施项目回顾，以验证流程并发现需要改进的地方。

第 2 章：测试管理

• 这是教学大纲的核心章节，在为期五天的课程中占两天以上的培训时间。
• 测试经理应了解如何根据项目背景确定测试管理任务。这包括考虑所有利益相关者的需求，并根据软件生命周期模型调整测试活动。
• 课程将详细讲解基于风险的测试（RBT），以确定测试的优先级和工作量分配。重点是测试经理在识别、分析和评估产品和项目风险方面的任务。测试经理将学习具体的技术，并了解在评估风险等级和确定减轻风险所需的测试活动集时，如何将利益相关者的意见考虑在内。
• 测试经理需要了解如何评估不同类型的测试文档，并根据项目和组织的需求对其进行调整。这包括了解相关标准。
• 还包括使用特定指标并根据经验估算测试工作量。包括估算所需的技术，测试经理应学习如何使用可用数据来宣传测试的价值。
• 测试经理应了解分布式、外包和内包形式的测试组织。

第 3 章：评审

• 测试经理的工作重点是制定适当的评审计划，并设置评审以达到最佳效果。测试经理应学习如何使用指标来优化评审结果，并显示投资回报。
• 测试经理应了解如何带领评审团队完成正式评审。

第 4 章：缺陷管理

• 测试经理应了解如何针对所采用的软件生命周期设置缺陷生命周期。
• 测试经理应掌握分析缺陷报告的技能，以评估测试和软件开发流程的能力。

第 5 章：改进测试流程

• 测试经理应了解开展标准测试流程改进活动的一般步骤，以及如何根据这些步骤制定测试改进计划。
• 本章提供了有关测试流程改进模型 TMMi、TPI Next、CTP 和 STEP 的信息。

第 6 章：测试工具和自动化

• T测试经理应能够规划和实施不同类型工具（包括开源和定制工具）的选择，以便充分考虑风险、成本、效益和机会。
• 了解如何使用工具进行指标收集和评估。

第 7 章：人员技能-团队组成

• 测试经理应了解如何评估测试团队所需的技术、业务领域和测试技能等软技能的可用性，并能制定技能发展计划。
• 测试经理应了解相关的团队激励和沟通技能要求。

业务成果

持有 ISTQB® CTAL 测试经理证书的人员可以...

• 通过执行为测试组织制定的任务、目标和测试流程来管理测试项目。
• 组织并领导风险识别和风险分析会议，并将会议结果用于测试估算、规划、监控和控制。
• 创建和实施与组织政策和测试战略相一致的测试计划。
• 持续监测和控制测试活动，以实现项目目标。
• 评估并向项目利益相关者及时报告相关的测试状态。
• 确定测试团队的技能和资源缺口，并参与寻找充足的资源。
• 确定并计划测试团队中必要的技能发展。
• 提出测试活动的商业案例，概述预期成本和收益。
• 确保测试团队内部以及与其他项目利益相关者进行适当的沟通。
• 参与并领导测试流程改进计划。

一般来说，高级测试经理应掌握必要的技能，以便在测试管理和改进测试流程方面进一步发展成为专家级。