描述
如果你想成为一名真正的用户体验大使 (user experience ambassador)，那你就来对地方了。在为期 3 天的培训中，您将学习到开始或提升用户体验职业生涯所需的一切知识。
在整个课程中，您将学到什么？
第一天
- 用户体验 (UX)、可用性、可访问性 (a11y) 的基础知识，以及这些知识在用户与软件交互时产生的影响。
- 用户体验、可用性、可及性与客户体验（CX）的关系。
- 可用性审查：什么是可用性审查、为什么要进行可用性审查以及何时应有效进行可用性审查。
第二天
- 可用性测试：什么是可用性测试、为什么要进行可用性测试、何时应该进行可用性测试以及如何有效地进行可用性测试。
- 了解可用性测试计划和任务情景的创建。
- 获得有助于改进软件的发现和见解。
第三天
- 将前几天学到的知识整合为一个整体。
- 有用的资源和工具是推动你的 "用户体验大使 "事业更上一层楼的最佳实践。
- 参加并讨论 40 题模拟考试，为 UXU - 用户体验认证大使 (UXCA) 考试做准备。
通过培训后，您...
- 知道什么是用户体验、可用性和无障碍性；
- 知道用户体验、可用性和无障碍性与客户体验的关系；
- 了解用户体验、可用性和无障碍性的国际标准；
- 知道什么是用户角色和原型，为什么要在用户体验中使用它们，以及如何使用；
- 知道从启发式评估和可用性测试中可以学到什么，以及如何改进软件；
- 能够进行启发式评估；
- 知道在不同的项目阶段什么时候测试什么；
- 能够编写可用性测试计划和作为计划一部分的用户任务情景；
- 能够进行可用性测试；
- 能够确定观察结果和结论；
- 知道如何向利益相关者传达可用性调查结果。
独特优势：
- 专业公认的培训师，在用户体验、可用性和无障碍性领域拥有良好的业绩记录。
- 全球认可的证书。
- 通过全球专家设计的实践练习边做边学。
目标受众
如果您对用户体验（UX）感兴趣，或参与软件（如网站或应用程序）的创建或改进，那么本培训将是您的理想选择。
例如，如果您想成为用户体验设计师、用户体验研究员、开发人员、测试人员、质量保证专业人员、转换专家、产品负责人、电子商务专业人员、网络营销专业人员、顾问或任何希望提高软件整体质量和用户体验的人。
要求
UXCA 专为希望进一步了解用户体验以及如何使自己的软件产品（如网站、网店和应用程序）更易用、更受客户欢迎的所有人而设计。
本课程推荐给以下人员
- 用户体验设计师、视觉设计师、研究人员
- 产品所有者、产品经理、质量经理
- 开发人员、决策者、营销人员
The global exam price vary depending on the certification and your geographical location.
