TMMi Assessor

描述

TMMi® TMMi® 评估师培训与 Brightest 网站上的大多数描述略有不同，除非培训提供方为培训目的而组织，否则培训结束时不会举行认证考试。 

参加过TMMi®评估师培训的学员将对以下概念有深刻的理解: 

专题 1：TMMi 模型

1.1. 了解 TMMi 成熟度等级、流程领域和关键概念

1.2. 了解 TMMi 模型的具体目标和一般目标

1.3. 了解 TMMi 模型的结构

1.4. 能够区分所需的、预期的和其他 TMMi 要素

1.5. 总结 TMMi 的不同组成部分并对其进行分类

1.6. 在不同情境（如敏捷情境）下解释 TMMi 模型、其流程领域和实践

 

T专题 2：TMMi 文件和程序

2.1. 概述已公布的 TMMi 评估相关文件及其使用和处理方式

2.2. 了解 TAMAR 与经认可的 TMMi 评估方法（如 TMMi 评估方法 (TAM)）之间的区别)

2.3. 描述 TMMi 评估方法的认证程序

2.4. 回顾 TAMAR 符合 ISO 15504 第 2 部分[9]详述的评估要求

2.5. 了解组织如何获得 TMMi 正式认证的流程

2.6. 概述成为经认可的 TMMi（主导）评估员的标准

2.7. 了解申请TMMi评估员认证的程序

2.8. 记住 TMMi 职业发展途径，包括以咨询为基础的途径，以及如何成为经认证的 TMMi 测试流程改进者

 

主题 3：TMMi 评估简介

3.1. 回顾组织开展 TMMi 评估的（业务）驱动因素

3.2. 总结组织可从评估中获得的潜在益处

3.3. 比较现有不同类型的 TMMi 评估及其目标和益处：非正式评估和正式评估

3.4. 总结评估目标（如改进计划的第一步或获得 TMMi 认证）对整个评估过程所要求的严格程度和正式程度的影响

3.5. 理解继承的概念；要获得更高级别的 TMMi 成熟度，还必须满足较低级别的所有流程领域和目标的要求

3.6. 总结 TMMi 评估的各个阶段

3.7. 总结每个评估阶段的主要活动和产出/结果

3.8. 了解在整个评估过程中可用于收集证据的各类工具，如文件审查和访谈

3.9. 了解评估中的不同角色（发起人、评估组织者、受访者、评估组组长（首席评估员 或评估员）、评估组成员（评估员及其他））、他们的职责以及他们参与的阶段和 活动

3.10. 了解正式和非正式评估中评估员的具体职责，以及必要的技能和相应的责任

 

主题 4: 评估规划与准备

4.1. 总结评估规划和准备阶段的活动

4.2. 了解评估计划的投入：评估目的、范围、限制因素、评估方法和评估员能力标准

4.3. 了解如何确定评估范围和样本量

4.4. 了解如何估算评估工作量

4.5. 了解如何制定评估时间表

4.6. 通过详细说明各种活动、资源、时间表、责任、成功标准和产出，概述 TMMi 非正式评估的计划

4.7. 与评估发起人和其他利益相关者一起审查评估计划

4.8. 提醒在进行评估时提前通知 TMMi 基金会，通知评审主席

4.9. 总结用户方评估组织者的作用和责任，特别是在评估阶段和后续阶段所需的支持

4.10. 了解收集信息的程序，以便能够启动和开展 TMMi 评估活动

 

专题 5：数据收集（文件研究和评估访谈）

5.1. 总结评估数据收集阶段的活动

5.2. 概述收集证据数据的主要技术

5.3. 了解获取足够数据的重要性和方法，以便快速、准确地对实践进行评级

5.4. 了解所收集的评估数据是保密的，不应归属于任何个人

5.5. 理解应记录可追溯的证据，以便日后验证评估结果

5.6. 执行文件研究，收集证据数据

5.7. 了解不同类型的访谈，如一对一访谈、团队访谈、远程访谈，以及每种访谈的含义

5.8. 了解开放式问题和封闭式问题的区别

5.9. 了解如何进行和结束面试

5.10. 了解面试中可能遇到的不同性格类型，以及如何应对以获取必要的信息

5.11. 了解确保受访者对调查结果感到满意的重要性，以及如何做到这一点

5.12. 在进行访谈时运用访谈技巧、倾听技巧和笔记技巧

5.13. 了解验证所收集数据的重要性和方法

 

Topic 6: 主题 6：流程组件评级

6.1. 总结流程要素评级和评估分析阶段的活动

6.2. 了解衡量标准，包括组织实现特定做法（具体和一般）的评级： N（未实现）、P（部分实现）、L（基本实现）和 F（完全实现）

6.3.  衡量尺度上各点之间的对比

6.4. 了解有关实践的名义评级 NR（未评级）的适用规则

6.5. 根据 TMMi 准则收集的证据，按照程序对做法（具体和一般）进行评分

6.6. 了解组织实现特定目标、流程领域和成熟度水平的衡量尺度： N（未实现）、P（部分实现）、L（基本实现）和 F（完全实现）

6.7. 了解有关目标和流程领域的名义评级 NA（不适用）和 NR（未评级）的适用规则

6.8. 根据 TMMi 指南，按照实践评分程序对目标、流程领域和成熟度等级进行评分

6.9. 分析评分并确定评估结果

6.10. 了解必须确保所有在场的评估员就评分达成共识

6.11. 了解验证结果的重要性和方法

 

专题 7：TMMi 评估

7.1. 总结评估报告阶段的活动

7.2. 了解如何确定改进机会并总结解决方案分析方法

7.3. 根据评估结果和进行的分析，提出测试流程改进行动建议

7.4. 了解评估报告的目标受众

7.5. 了解评估报告所需的演示和报告技巧

7.6. 掌握评估报告中的说服技巧

7.7. 对照 TMMi 深入概述组织的优势和劣势，提出全面的差距分析

7.8. 编写评估报告，说明 TMMi 评估结果

7.9  构建并向利益相关者提供评估结果介绍，例如，结论摘要、评估结果和测试流程改进建议。

 

主题 8：评估结束（完成）

8.1. 总结评估后需要提供给客户的信息

8.2. 总结评估后需提供给 TMMi 基金会的信息

8.3. 了解根据数据提交要求提交数据提交表的程序

 

业务成果

TMMi® TMMi®评估员培训旨在确保参加培训的人员能够... …

• 使用 TMMi 模型有效评估、分析和评价组织的测试流程和成熟度。
• 分析测试流程中的具体问题，提出有效的解决方案（改进措施），并说明这些方案如何与实现业务和测试改进目标相关联。 领导非正式的 TMMi 评估。
• 作为共同评估员参与正式的 TMMi 评估。
• 继续成为 TMMi（首席）评估员和/或 TMMi 测试流程改进员。;