TMMi Assessor

Description

Szkolenie TMMi® Assessor różni się nieco od większości opisów dostępnych na stronie Brightest, ponieważ obecnie po zakończeniu szkolenia nie odbywa się egzamin certyfikacyjny, chyba że zostanie on zorganizowany przez dostawcę szkolenia w celach szkoleniowych. 

Osoby, które ukończyły szkolenie TMMi® Assessor, będą dobrze rozumieć następujące zagadnienia: 

Temat 1: Model TMMi

1.1. Rozumieć poziomy dojrzałości TMMi, obszary procesowe oraz kluczowe pojęcia

1.2. Rozumieć cele szczegółowe i ogólne modelu TMMi

1.3. Rozumieć strukturę modelu TMMi

1.4. Potrafić rozróżniać wymagane, oczekiwane i pozostałe komponenty TMMi

1.5. Podsumowywać i kategoryzować różne komponenty TMMi

1.6. Interpretować model TMMi, jego obszary procesowe i praktyki w różnych kontekstach, np. w środowisku Agile

 

Temat  2: Dokumenty i procesy TMMi

2.1. Podsumowywać opublikowane dokumenty TMMi związane z ocenami oraz sposób ich wykorzystania i przetwarzania

2.2. Znać różnicę między TAMAR a akredytowaną metodą oceny TMMi, np. TMMi Assessment Method (TAM)

2.3. Opisywać proces akredytacji metody oceny TMMi

2.4. Pamiętać, że TAMAR jest zgodny z wymaganiami dotyczącymi oceny określonymi w ISO 15504 część 2 [9]

2.5. Znać proces formalnej certyfikacji organizacji według TMMi

2.6. Podsumowywać kryteria uzyskania statusu akredytowanego TMMi (Lead) Assessor

2.7. Rozumieć procedurę ubiegania się o akredytację TMMi Assessor

2.8. Pamiętać ścieżkę kariery TMMi, w tym ścieżkę opartą na konsultingu oraz sposób uzyskania statusu certyfikowanego TMMi Test Process Improver

 

Temat 3: Wprowadzenie do ocen TMMi

3.1. Pamiętać o (biznesowych) czynnikach, które mogą skłaniać organizacje do przeprowadzania ocen TMMi

3.2. Podsumowywać potencjalne korzyści, jakie organizacje mogą uzyskać dzięki przeprowadzeniu oceny

3.3. Porównywać różne dostępne typy ocen TMMi oraz ich cele i korzyści: ocenę nieformalną i ocenę formalną

3.4. Podsumowywać wpływ celu oceny (np. jako pierwszego kroku programu doskonalenia lub w celu uzyskania certyfikacji TMMi) na wymagany poziom rygoru i formalności w całym procesie oceny

3.5. Rozumieć koncepcję dziedziczenia; aby osiągnąć wyższy poziom dojrzałości TMMi, wszystkie obszary procesowe i cele z niższych poziomów również muszą zostać spełnione

3.6. Podsumowywać etapy oceny TMMi

3.7. Podsumowywać dla każdego etapu oceny główne działania oraz wyniki/rezultaty

3.8. Rozumieć różne rodzaje narzędzi, np. przeglądy dokumentów i wywiady, które mogą być wykorzystywane do zbierania dowodów w trakcie oceny

3.9. Rozumieć różne role w ocenie (sponsor, organizator oceny, osoby udzielające wywiadów, lider zespołu oceniającego (lead-assessor lub assessor), członkowie zespołu oceniającego (assessor i inne osoby)), ich obowiązki oraz etapy i działania, w których uczestniczą

3.10. Rozumieć specyficzną rolę assessora zarówno w ocenie formalnej, jak i nieformalnej, a także wymagane umiejętności i odpowiadające im obowiązki

 

Temat 4: Planowanie i przygotowanie oceny

4.1. Podsumowywać działania w fazie planowania i przygotowania oceny

4.2. Rozumieć dane wejściowe do planu oceny: cel oceny, zakres, ograniczenia, metodę oceny oraz kryteria kompetencji assessora

4.3. Rozumieć, jak definiować zakres i wielkość próby w ocenie

4.4. Rozumieć, jak szacować nakład pracy potrzebny do przeprowadzenia oceny

4.5. Rozumieć, jak opracować harmonogram oceny

4.6. Opracować plan nieformalnej oceny TMMi, określając różne działania, zasoby, harmonogram, obowiązki, kryteria sukcesu i rezultaty

4.7. Przeprowadzić przegląd planu oceny wspólnie ze sponsorem oceny i innymi interesariuszami

4.8. Pamiętać o konieczności wcześniejszego powiadomienia TMMi Foundation o planowanej ocenie poprzez poinformowanie przewodniczącego ds. akredytacji

4.9. Podsumowywać rolę i obowiązki organizatora oceny po stronie klienta, w szczególności wsparcie wymagane na tym i kolejnych etapach oceny

4.10. Rozumieć proces gromadzenia informacji niezbędnych do rozpoczęcia i realizacji kolejnych działań związanych z oceną TMMi

 

Temat 5: Gromadzenie danych (analiza dokumentów i wywiady w ramach oceny)

5.1. Podsumowywać działania w fazie gromadzenia danych do oceny

5.2. Podsumowywać główne techniki gromadzenia danych dowodowych

5.3. Rozumieć znaczenie gromadzenia wystarczającej ilości danych oraz sposób ich pozyskiwania, aby umożliwić szybkie i dokładne ocenianie praktyk

5.4. Rozumieć, że zebrane dane oceny są poufne i nie powinny być przypisywane żadnej konkretnej osobie

5.5. Rozumieć, że dowody powinny być rejestrowane z zachowaniem identyfikowalności, tak aby możliwa była późniejsza walidacja wyników oceny

5.6. Przeprowadzić analizę dokumentów w celu zebrania danych dowodowych

5.7. Rozumieć różne rodzaje wywiadów, np. indywidualne, zespołowe i zdalne, oraz konsekwencje każdego z nich

5.8. Rozumieć różnicę między pytaniami otwartymi i zamkniętymi

5.9. Rozumieć, jak prowadzić i kończyć wywiad

5.10. Rozumieć różne typy osobowości, z którymi można spotkać się podczas wywiadu, oraz sposób reagowania w celu uzyskania niezbędnych informacji

5.11. Rozumieć, że ważne jest zapewnienie, aby osoby udzielające wywiadów czuły się komfortowo z ustaleniami, oraz wiedzieć, jak to osiągnąć

5.12. Stosować umiejętności prowadzenia wywiadu, aktywnego słuchania i sporządzania notatek podczas wywiadów

5.13. Rozumieć znaczenie walidacji zebranych danych oraz podejście do jej przeprowadzania

 

Temat 6: Ocena komponentów procesu

6.1. Podsumowywać działania w fazie oceny komponentów procesu i analizy wyników oceny

6.2. Rozumieć skalę pomiarową, w tym poziomy oceny określające, w jakim stopniu organizacja realizuje daną praktykę (szczegółową i ogólną): N (Not Achieved), P (Partially Achieved), L (Largely Achieved) i F (Fully Achieved)

6.3. Porównywać poszczególne poziomy skali pomiarowej

6.4. Rozumieć zasady dotyczące stosowania nominalnej oceny NR (Not Rated) dla praktyk

6.5. Stosować procedurę oceniania praktyk (szczegółowych i ogólnych) na podstawie zebranych dowodów zgodnie z wytycznymi TMMi

6.6. Rozumieć skalę pomiarową określającą, w jakim stopniu organizacja osiąga dany cel, obszar procesowy i poziom dojrzałości: N (Not Achieved), P (Partially Achieved), L (Largely Achieved) i F (Fully Achieved)

6.7. Rozumieć zasady dotyczące stosowania nominalnych ocen NA (Not Applicable) i NR (Not Rated) dla celów i obszarów procesowych

6.8. Stosować procedurę oceniania celów, obszarów procesowych i poziomu dojrzałości na podstawie ocen praktyk zgodnie z wytycznymi TMMi

6.9. Analizować wyniki oceniania i określać wynik oceny

6.10. Rozumieć, że kluczowe jest osiągnięcie konsensusu w sprawie ocen przez wszystkich obecnych assessorów

6.11. Rozumieć znaczenie walidacji wyników oraz podejście do jej przeprowadzania

 

Temat 7: Oceny TMMi

7.1. Podsumowywać działania w fazie raportowania wyników oceny

7.2. Rozumieć, jak identyfikować możliwości doskonalenia oraz podsumowywać podejście do analizy rozwiązań

7.3. Rekomendować działania w zakresie doskonalenia procesu testowego na podstawie wyników oceny i przeprowadzonej analizy

7.4. Rozumieć grupę docelową raportu z oceny

7.5. Rozumieć umiejętności prezentacyjne i raportowe wymagane przy raportowaniu wyników oceny

7.6. Rozumieć umiejętności perswazyjne wymagane podczas prezentowania wyników oceny

7.7. Szczegółowo przedstawiać mocne i słabe strony organizacji w odniesieniu do TMMi, prezentując pełną analizę luk

7.8. Tworzyć raport z oceny opisujący wyniki oceny TMMi

7.9  Opracować strukturę i przedstawić interesariuszom prezentację wyników oceny, np. podsumowanie wniosków, ustalenia z oceny oraz rekomendacje dotyczące doskonalenia procesu testowego.

 

Temat 8: Zakończenie oceny

8.1. Podsumowywać informacje, które należy przekazać klientowi po zakończeniu oceny

8.2. Podsumowywać informacje, które należy przekazać TMMi Foundation po zakończeniu oceny

8.3. Rozumieć procedurę przesyłania formularza Data Submission Form zgodnie z wymaganiami Data Submission Requirements

 

Rezultaty biznesowe

Szkolenie TMMi® Assessor zostało opracowane tak, aby jego uczestnicy mogli …

• skutecznie oceniać i analizować proces testowy organizacji oraz jej poziom dojrzałości przy użyciu modelu TMMi.
• analizować konkretne problemy związane z procesem testowym, proponować skuteczne rozwiązania (usprawnienia) i wykazywać, w jaki sposób są one powiązane z realizacją celów biznesowych oraz celów doskonalenia testowania.
• prowadzić nieformalne oceny TMMi.
• uczestniczyć jako współoceniający w formalnej ocenie TMMi.
• kontynuować ścieżkę prowadzącą do uzyskania statusu TMMi (Lead) Assessor i/lub TMMi Test Process Improver.