ISTQB® CTAL - Test Manager (Responsable des Tests)

Description

La certification ISTQB® CTAL Test Manager s'adresse aux professionnels du logiciel qui possèdent déjà le certificat ISTQB® Foundation et qui cherchent à approfondir leur compréhension des tests logiciels pour devenir Test Manager.

Chapitre 1: Processus de Test

• Les principales activités du Test Manager sont couvertes pour chaque étape du processus fondamental de test. L'accent est mis sur les tâches de planification, de surveillance et de contrôle des tests. En outre, le Test Manager apprend à mettre en œuvre une rétrospective de projet afin de valider les processus et de découvrir les domaines à améliorer.

Chapitre 2: Gestion des Tests

• Il s'agit du chapitre central du syllabus, qui représente plus de deux jours de formation sur les cinq jours du cours.
• Le Test Manager doit comprendre comment définir les tâches de gestion des tests en fonction du contexte d'un projet. Cela implique de prendre en compte les besoins de toutes les parties prenantes et d'adapter les activités de test au modèle de cycle de vie du logiciel.
• Les tests basés sur les risques (RBT) pour la priorisation des tests et l'allocation des efforts sont couverts en détail. L'accent est mis sur les tâches du Test Manager dans l'identification, l'analyse et l'évaluation des risques pour le produit et le projet. Le Test Manager apprend des techniques spécifiques et comprend comment prendre en compte les points de vue des parties prenantes lors de l'évaluation des niveaux de risque et de la définition de l'ensemble des activités de test nécessaires pour atténuer les risques. En réalisant des activités de contrôle des risques appropriées, le Test Manager apprend à déterminer les risques résiduels et peut les signaler aux parties prenantes du projet afin que des décisions de lancement éclairées puissent être prises.
• Le Test Manager doit savoir comment évaluer les différents types de documentation de test et les adapter pour répondre aux besoins du projet et de l'organisation. Cela inclut une compréhension des normes pertinentes.
• L'estimation de l'effort de test en utilisant des métriques spécifiques et en se basant sur l'expérience est couverte. Les techniques requises pour l'estimation sont couvertes et le Test Manager doit apprendre à utiliser les données disponibles pour communiquer la valeur des tests.
• Les Test Managers doivent avoir une compréhension des formes d'organisations de test distribuées, externalisées et internalisées.

Chapitre 3: Revues

• Les activités du Test Manager se concentrent sur la définition d'un plan de revue approprié et la mise en place de la revue pour obtenir les meilleurs résultats. Le Test Manager doit apprendre à utiliser les métriques pour optimiser les résultats de la revue et montrer le retour sur investissement.
• Le Test Manager doit comprendre comment diriger une équipe de révision lors d'une révision formelle.

Chapitre 4: Gestion des Anomalies

• Le responsable des tests doit savoir comment mettre en place un cycle de vie des défauts adapté au cycle de vie du logiciel adopté.
• Le Test Manager doit comprendre les compétences à acquérir pour analyser les rapports de défauts dans le but d'évaluer la capacité des processus de test et de développement logiciel.

Chapitre 5: Améliorer le Processus de Test

• Le Test Manager doit connaître les étapes génériques pour mener une initiative d'amélioration du processus de test standard et savoir comment créer un plan d'amélioration du test basé sur ces étapes.
• Des informations sont fournies sur les modèles d'amélioration du processus de test TMMi, TPI Next, CTP et STEP.

Chapitre 6: Outils de Test et Automatisation

• Le Test Manager doit être capable de planifier et de mettre en œuvre la sélection de différents types d'outils (y compris les outils open-source et personnalisés) de sorte que les risques, les coûts, les avantages et les opportunités soient correctement pris en compte.
• Une compréhension de l'utilisation des outils de collecte et d'évaluation des mesures est acquise.

Chapitre 7: Compétences – Composition de l’Équipe

• Le Test Manager doit comprendre comment évaluer la disponibilité des compétences générales ainsi que les compétences techniques, commerciales et de test requises pour une équipe de test, et peut définir un plan de croissance pour le développement des compétences.
• Le responsable des tests doit comprendre la motivation de l'équipe et les compétences de communication requises.

Résultats commerciaux (Business outcomes)

Les détenteurs du certificat ISTQB® CTAL Test Manager peuvent...

• Gérer un projet de test en mettant en œuvre la mission, les objectifs et les processus de test établis pour l'organisation de test.
• Organiser et diriger des séances d'identification et d'analyse des risques et utiliser les résultats de ces séances pour l'estimation, la planification, le suivi et le contrôle des tests.
• Créer et mettre en œuvre des plans de test conformes aux politiques et stratégies de test de l'organisation.
• Suivre et contrôler en permanence les activités de test pour atteindre les objectifs du projet.
• Évaluer et rendre compte de l'état d'avancement des tests de manière pertinente et opportune aux parties prenantes du projet.
• Identifier les lacunes en matière de compétences et de ressources au sein de leur équipe de test et participer à la recherche de ressources adéquates.
• Identifier et planifier le développement des compétences nécessaires au sein de leur équipe de test.
• Proposer une analyse de rentabilité pour les activités de test, en soulignant les coûts et les avantages attendus.
• Assurer une bonne communication au sein de l'équipe de test et avec les autres parties prenantes du projet.
• Participer à des initiatives d'amélioration des processus de test et les diriger.

En général, un gestionnaire de test avancé est censé avoir acquis les compétences nécessaires pour permettre un développement ultérieur au niveau expert dans les domaines de la gestion des tests et de l'amélioration du processus de test.